为了解北京市“家电下乡”的实施情况以及存在的问题，为相关部门进一步完善政策、改进工作提供依据，国家统计局北京调查总队于今年4-5月，在北京市门头沟、通州、顺义、昌平、怀柔区和密云县对480户农户开展了“家电下乡”实施情况调查。调查结果显示：家电下乡政策成效初显，农村居民对下乡家电及配套政策满意度较高，农民消费升级的趋势逐渐显现。

　　北京市家电下乡工作经过1月23-31日试销后，于2月1日全面启动，至5月底，彩电、冰箱、洗衣机、手机、电脑、空调、热水器7类补贴产品陆续投放农村市场。

　　据调查显示，对购买以上7类下乡家电农户的购买情况有几个特征：

　　——同时购买2件下乡家电的农户占9.4%。家电下乡实施细则规定，农户购买下乡家电，限购2台（件）。调查结果显示，购买2件下乡家电的被访农户占9.4%，其余90.6%的被访农户均购买了1件家电。据了解，同时购买2件家电农户不多的主要原因是，多数农户持观望心态。一是期待下乡家电品种增多及选择的余地扩大后再购买；二是观望和期待补贴款幅度进一步提高后再购买。

　　——购买冰箱、洗衣机、彩电的农户较多，比重位居前三位。调查显示，下乡家电中冰箱、洗衣机和彩电较受农户欢迎。其中，冰箱（含冰柜）最受农户青睐，购买的农户比重超过半数，达到52.8%；购买洗衣机、彩电的农户分别为23.3%和21.7%。另与彩电等传统家电相比，购买手机的农户比重较低，仅占6.7%；同时，购买电脑、空调、热水器的农户分别为1.7%、1.7%和1.1%。据统计，截至2008年末，北京市3000户农民家庭每百户拥有彩电137台、电冰箱104台、洗衣机101台。彩电、冰箱、洗衣机这类传统家电在农村已经普及，在这次家电下乡活动中，农户对这些下乡家电的购买热情仍呈现出增长的态势，主要原因是家电更新换代或为结婚添置。

　　——享受和发展型家电需求升级的趋势逐渐显现。长期以来，大部分农村居民的消费观念仍停留在传统的按需购买阶段，城市家庭中常见的空调、热水器、手机、电脑等享受和发展型家电，对购买力相对较弱的农村居民来说，一定程度上还属于奢侈品。但调查数据显示，已有11.2%的被访农户购买了这4类产品，表明家电下乡补贴政策一定程度上补偿了农户购买力，提高了农民的消费能力，传统的安于基本消费水平、按需消费的观念已逐渐改变，基本消费需求向享受和发展型消费需求升级的趋势逐渐显现。

　　另外，对购买过下乡家电农户进行的未来需求意向调查结果显示出4个特征：

　　——液晶电视是农户预期购买意向之最。调查结果显示，除目前推出的7类下乡家电[彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机、电脑、空调、热水器]以外，被访农户购买意向最强的是液晶电视，占比重最高，为38.0%；其后是电动车、数码相机，需求比重分别是22.8%和11.4%。即将进入农村市场的微波炉、电磁炉两类下乡家电也颇受欢迎，需求比重均为8.9%。另有5.1%、1.3%和3.6%的被访农户分别选择了豆浆机、影碟机和其他。

　　——液晶电视、微波炉位居高收入农户预期购买意向前两位。将被访农户按收入水平分为高、中、低三组，分析其购买意向显示，高收入家庭对液晶电视的预期需求最高，比重为54.5%；其后是微波炉，占18.2%；其余依次是电磁炉、数码相机和电动车，均占9.1%（详见图）。表明高收入农户的消费预期较高，已具备了进一步提高生活质量的消费能力，家电升级换代意愿强烈。

　　——液晶电视、电动车位居中等收入农户预期购买意向前两位。与高收入家庭相比，中等收入家庭预期消费范围较广，近四成的潜在消费者选择液晶电视，需求比重位居首位；其后是电动车，需求比重为20.9%；另外，有意向购买数码相机和微波炉的被访农户分别为16.3%、11.6%。

　　——电动车、液晶电视位居低收入农户预期购买意向前两位。低收入家庭对电动车的购买意愿最强，需求比重为32.0%；其后是液晶电视，比重占28.0%；排在第三位的是电磁炉，占16.0%。随着农民收入水平的提高，低收入家庭的消费能力有了相对提升，这部分消费者希望更多的实用电器纳入到家电下乡补贴行列。

　　调查显示，农户对下乡家电“产品质量”、“产品价格”、“产品品种”、“限价产品档次”、“补贴款领取快捷程度”、“销售网点离您家的距离”以及“农村水、电等基础设施与下乡家电匹配情况”7个指标的满意度评价结果分析显示出如下特征：

　　——对京郊农村水、电等基础设施与下乡家电匹配情况满意度最高。据调查，“农村水、电等基础设施与下乡家电匹配情况”的满意度为81.1%，位居7项评价指标之首，表明目前京郊农村水、电基础设施适配程度较高，能满足下乡家电的基本配置。

　　——对下乡家电质量满意度位居第二位。调查数据显示，被访农户对下乡家电质量满意度为79.4%，位居第二位。另外，基本满意的为15.0%，不太满意和不满意的分别仅为 2.8%和1.7%。仅1.1%的被访农户表示说不清。

　　——对下乡家电价格满意度位居第三位。对下乡家电价格进行评价时，满意度为70.0%，位列7项指标第三。同时，有21.1%的被访者认为基本满意，认为不太满意和不满意比重均为3.9%。

　　——对限价产品档次满意度不到半数。家电下乡政策对每类补贴产品设定了最高限价，如冰箱最高2500元。调查表明，被访农户对限价产品档次满意度为49.2%，位居第四位。其余依次是销售网点离您家距离、补贴款领取快捷程度和产品品种，满意度均在半数以下，说明家电下乡在这些方面仍存在一些问题。

　　调查表明，在“家电下乡”政策实施中还存在几个问题：一是认为下乡家电品种类别少的被访农户最多，达到了71.6%，二是认为购买家电、申领补贴手续繁杂者过半，三是近半数被访者反映销售网点少，四是认为限价产品档次太低，不能满足消费者需求的超三成。因此，需要加强“家电下乡”政策的渗透宣传，简化补贴申领兑付手续，丰富产品品种和提高产品档次，增设销售网点，提高售后服务质量，加强各环节的监督管理。