9月20日，在山东省三联济南家电商场家电下乡专区，来自淄博市桓台县的务工人员徐凯准备在国庆期间买台电视机带回家。购买家电下乡产品返乡探亲，已成为山东农村外出务工人员的消费时尚。为推动家电下乡活动，山东电力集团公司加快城乡配网建设，积极提供优质服务。

山东公司农电部有关人员说：“在完成‘户户通电’和农网改造后，山东公司大力实施新农村电气化建设，有效满足了农村的用电需求，为拓展农村电器消费市场创造了条件。”山东省经济和信息化委提供的数据显示，家电下乡活动开展以来，山东省累计销售家电下乡产品285万件，销售额超过45亿元。

笔者从山东公司获悉，仅2008年，该公司建设、改造35千伏和110千伏变电站567座，改造高低压线路1.6万多千米。山东公司还开展了10千伏线路和配电台区专项整治工作，加快推进新农村电气化建设。目前，山东省已建成新农村电气化县29个、电气化乡（镇）340个、电气化村近1.4万个，由山东公司承担的国家电网公司新农村供电模式综合示范工程项目研究已通过国家电网公司验收。

农网硬件升级的同时，农村供电服务水平也在不断提高。山东公司各单位积极行动起来，以满足农民用电需求为出发点，查找管理“短板”，建立覆盖电力营销各专业和流程的标准化服务体系。泰安供电公司成立了用电服务队，义务为农民提供用电咨询、安全保障等服务；临沂供电公司开辟绿色通道，为农民提供快捷服务；安丘市供电公司印制了室内线路改造申请表，分发给农民填写，并为其整改线路。

供电服务水平的不断提高，让农民用上放心电、舒心电，为家电下乡活动提供了有力支撑。对此，山东省经济和信息化委的一位官员说：“山东电力集团公司优质的供电服务，为家电下乡这一项民心工程作出了重大贡献。”