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信贷消费渐受关注 高额手续费让商家头疼
时间:2010-05-07 09:50:21来源:作者:山人

    随着信用卡的普及,通过信用卡分期付款,购买家电,已被越来越多的市民所接受。

    在刚刚结束的“五一”小长假里,来自烟台市多家家电卖场的信息显示,信用卡分期付款作为家电信贷消费的主要表现形式,逐渐成为市民所青睐的支付方式。家电信贷消费从寒冰期开始逐渐回暖。

    然而,对信用卡分期付款的态度,家电卖场是又爱又恨。

    信贷消费“人气”渐旺

    记者连日来在采访中发现,“五一”期间,不少市民到卖场选购家电,除了挑选合适的家电,对家电是否可以进行分期付款也格外关注。

    在关注分期付款的消费群体中,又以25—40岁的中青年人群居多。“这个年龄段的客户,是消费群体的主力军。”市区一家电器卖场的戴主管表示,为了招揽“人气”,卖场已和多家银行合作,开展信贷消费业务。

    事实上,通过开展信贷消费业务,一些家电卖场的销售额确实大幅上升。据了解,市区几乎每处家电卖场的收款台前,都摆放有POS机,少则三个,多达六七个。一些家电卖场提供的数据显示,在家电信贷旺季,信贷业务占销售总额近半数。

    市区一家大型卖场销售主管表示,目前,刷卡消费逐渐成为家电销售主要的支付方式,同时,售价在1—3万的价格区间是刷卡消费的集中价位,尤其以信贷消费为主。

    手续费令商家“头疼”

    众所周知,购物消费中不论刷借记卡、还是信用卡都要产生一定数额的手续费,家电信贷消费也不例外。曾经让消费者对家电信贷消费不待见的手续费支出,同样也令商家们头疼。

    现在信贷消费逐渐回暖,家电卖场支付给银行的手续费也在不断增多。有哪个商家愿意把赚到的利润再从口袋中掏出去送给别人?

    “就刷卡和信贷消费而言,二者的比例几乎各占一半。”五星电器于主管表示,假如商场卖出一件1万元的家电,按照规定以千分之五的比例要付给银行50元的手续费,在销售旺季,手续费的支出也会连创新高,“以销售额计算,这是一笔不小的数目”。

    “现在已经把手续费支出同房租、工资、物业等一并列到卖场的总费用中去,并且手续费所占的比例在逐渐增长。”市区一家大型卖场负责人表示。这位负责人也希望,银行能够降低手续费的费率。

    此外,一些家电卖场为了促销,常会和银行联动,推出零手续费支付的促销活动。消费者用信用卡分期付款只需按月还款就可以了,不需要再额外支付手续费,产生的手续费由商家承担。零手续费为消费者省了一笔额外开销,刺激了消费。对商家而言,在承担千分之五的刷卡手续费的同时,还得为消费者的手续费“埋单”,又增加了费用支出。这更让商家牢骚满腹。

    银行也有话要说

    通过采访市区多家银行,记者了解到银行收取刷卡手续费也是为了弥补在运行环节中费用的支出。

    南大街工商银行业务部工作人员表示,银行在拓展POS业务上,需要支出多项费用,比如POS租金、清算等,这些都是很大的一块支出。为了保持收支平衡,银行在通常情况下不会减免或降低手续费的费率。

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