广东家电行业的发展，经历了改革开放和市场经济的洗礼，自主创新能力不断提高，高科技产品不断涌现，现已形成了生产、营销、科研紧密结合的行业体系，被省委、省政府列为广东省最有竞争力的九大行业之一。

　　“加快转型升级，建设幸福广东”，作为广东“十二五”发展的核心任务，理当成为广东家电行业的企业责任。也只有认真履行企业责任，积极参与构建和谐社会、建设幸福广东，才能赢得广东家电行业健康长远的发展。为此，由广东省家电商会发起，广州市国美电器有限公司承办，共同向全省家电生产、流通企业发出倡议：

　　一、产业升级，满足家电消费需求

　　1、积极开发、生产、销售更多智能、节能、环保的家电产品，推动产品技术创新和产品质量提升，推动产业升级，推广普及健康生活理念，让更多的消费者享受更高品质的家电产品。

　　2、不断创新经营模式，改善经营环境，延伸服务内涵，提升服务品质，提升整个产业链的价值创造能力，推动广东从家电大省向家电强省转变的进程。

　　3、加快建立生产企业与流通企业之间紧密协同的供应链系统，优化流通渠道，精简流通环节，提高流通效率，从整体上降低产品在流通环节的成本，让广大消费者更轻松地享受到质优价廉性价比更高的产品。

　　4、加大供应链过程中的物流体系建设，加快配送时效，提升配送质量，降低物流环节的成本损耗。

　　5、强化售后服务体系建设，快速解决顾客使用产品过程中的维护、保养、维修等一系列问题，致力于成为消费者的终身家电顾问。

　　6、优化销售网络布局，加快规范的综合类家电经营场所的建立，丰富家电经营场所的产品品类，为消费者提供更加方便的一站式成套家电购物和体验式消费的需求，降低消费者的购物时间和购物距离。

　　二、行业自律，坚持守法诚信经营

　　1、自觉遵守国家法律法规和行业规章，不生产、不销售不符合国家有关质量标准的产品，切实执行国家的产品“三包”政策，并以此为基础最大限度地延长有关责任期限，提升家电行业的服务标准。

　　2、规范财务管理，做到依法经营，照章纳税，对不规范经营、不依法纳税的企业或组织做到不参与、不合作、不协助。

　　3、严格执行国家“明码实价”政策，规范商品价签标示和产品功能标示，不虚高标价，促销商品不虚构原价。

　　4、不进行虚假、夸大、误导性的推广宣传，不设置消费陷阱，不以低劣次品冒充正品。做到所有产品宣传、促销宣传真实有效，明示准确。销售推广人员向顾客介绍产品及促销活动时，做到真实、准确、客观、公正。

　　5、规范内部员工行为，确保准确承诺的真实性，严格按照承诺履行义务。

　　6、尊重道德规范，恪守市场准则，践行公平竞争，不诋毁竞争对手，不采用不正当竞争手段，净化家电经营环境。

　　三、关注民生，积极参与社会公益活动

　　1、积极创造就业岗位，每年最大限度地为应届大学毕业生提供就业岗位，并建立和完善首次就业培养机制。

　　2、关注下岗人员、“4050”人员、残疾人等就业困难群体，最大限度地提供适合他们的就业岗位。

　　3、构建和谐稳定的劳动关系，加强劳动职业保护，全员签订劳动合同，全员参加社会保险，完善员工培训培养机制，促进员工全面发展，构建和谐劳资关系。

　　4、积极参与各项公益活动，为更多的低保人群、弱势人群、受灾人群等提供尽可能多的生活上的帮助。

　　5、开展企业内部的爱心活动，完善企业爱心机制，发动员工积极投入到企业和社会的各种爱心行动中，主动帮助生活困难的人群。