帮助消费者代办补贴手续和代买旧家电,在昆明部分家电商场已不是什么秘密,此类“以旧换新”的漏洞被商家“敏锐”抓住,成为商场获利“法宝”。
近日,外省来昆务工的张某遇到了一件“稀罕事”,没有云南省身份证的他在某大型商场购买“以旧换新”家电时,却被营业员告知,只要交100元,不但不需要提供本省身份证,甚至连旧家电都不用提供,购买家电一周后直接前往商场领取补贴就可以了。这让张某半信半疑:“以旧换新”的补贴会这么简单地就被自己领取吗?未经他人同意擅自使用他人身份信息是否合法?
记者随后走访了昆明市多家家电商场发现,张某的“奇遇”并不罕见,“馅饼”也并非只掉到他面前。随着记者的深入调查,家电商同旧家电销售商之间的利益链条逐渐浮出水面。
现象一
盗用身份证获“享受资格”
“如果你要买的话,我可以帮你找身份证,这个你放心。至于旧家电,你可以先去旧货市场看看,实在不行的话,你可以交给我100元,我帮你找一个旧家电。”在昆明市某大型家电销售公司一位电视销售营业员这样说。
据其介绍,在昆明购买“以旧换新”产品时,如果想享受补贴,就必须持云南省身份证办理补贴手续,一周后凭旧家电及“以旧换新”凭证领取补贴。但当记者表示没有本省身份证时,他先是建议记者借朋友的,随后又表示可以帮忙找身份证代办。
当记者对这种做法表示“担忧”时,该营业员信心十足地表示,这种做法已经不是第一次了。
在另外一家知名家电销售企业,记者提出是否可“全权代办”时,一位冰箱销售营业员先表示不能,“必须持本省身份证,本人购买,且提供旧家电。”但当记者表现出购买意向时,她先是小心翼翼地询问“你是不是记者,我们怕记者查”得到否定回答后,就毫不犹豫地表示可以“全权代办”,并承诺可以带着记者在该商场任意购买“以旧换新”家电。随后,记者在昆明市其他部分大型家电商场也得到了同样的答复。
根据《云南省家电以旧换新实施细则》规定,交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致,个人购买新家电的,总量不超过5台,单位购买新家电的,总量不超过50台。
但随着部分商家“全权代办”,一些曾经购买过“以旧换新”家电的消费者个人信息就存在着被盗用的危险。虽然有关规定要求消费者要凭借真实身份证才能换取补贴,但不少商场仍可以根据本地顾客留下的身份证复印件,为外地户籍消费者办理家电“以旧换新”。为此,有专家提醒市民,在办理需要提供身份证明的相关事宜时,在身份证复印件上要注明办理事项及使用范围,最大限度减少被他人使用的可能。
此外,市民还可通过登录国家家电“以旧换新”管理信息系统,查询自己参与“以旧换新”次数,防止个人信息被盗。
现象二
“没旧”仍可“换新”
根据“以旧换新”政策规定,“凡是具有云南省户口的居民或在云南省登记注册的法人单位,在规定时间内交售旧家电,并购买新家电,可享受家电补贴。
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