“家电以旧换新不是说年底结束吗?怎么现在所有商家都拒绝办理以旧换新了呢?”11月28日，网友“嘉先生”发帖，对长沙市家电以旧换新活动截止时间产生了质疑，希望还有机会可以参加此类活动。

    家电以旧换新为何悄无声息停摆?

    “我去了苏宁电器想要参加以旧换新活动购买家电，服务员告诉我，暂时不可以办理了。真是郁闷，不是说年底结束吗?”网友“嘉先生”称，据他所知家电以旧换新截止时间是2011年12月31日，但苏宁电器却说不能办理了，让他不明所以。

    “不能办理业务了，为何在店内没有明显的公告呢?”近两天，他又走访了长沙市内的通程、国美等电器公司，服务员均表示，“以旧换新暂时不能办理了。”为此，“嘉先生”求助民声站，店内公告都看不到，想问个明白。

    长沙市电器公司正在做账务核对

    对于“嘉先生”的疑惑，记者特别致电了长沙市商务局。商务局相关负责人告知：近日，按照湖南省商务厅的统一部署，长沙市家电企业要在近期对家电以旧换新活动做账务核对，暂停办理家电以旧换新业务。

    “近日，我们有接到商务局、环保局、财务局联合发布的关于加快家电以旧换新对账工作的通知，正在进行以旧换新账务统计。”某电器公司的负责人告诉记者，由于以旧换新涉及销售、拆卸、回收等多环节，账务核对难度较大，需要较长时间，暂停办理以旧换新业务。

    “如果有需要，顾客可以就近选择中意的电器商店，留下联系方式，在活动结束前如果可以对账完毕，即可通知其参加活动。”该公司负责人还建议。

    记者同时从湖南省商务公共信息网获悉，截止至11月20日，全省家电以旧换新五大产品销售总量达3103618台，销售总额高达109亿元；长沙销售最多，突破30亿。