市民在寻求家电维修时需注意甄别真伪

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    电视、空调等家电出现故障后，不少人的第一反应不是去翻看说明书找报修电话，而是上网查询相关“维修热线”，这就让一些“李鬼”品牌家电维修人员有了可乘之机。近日，青浦区人民检察院对一伙“李鬼品牌空调维修员”以涉嫌诈骗罪批准逮捕，这伙人分工明确，在青浦、松江、闵行等地实施诈骗。

    检察官表示，家电正规维修点少、网络广告鱼龙混杂、相关部门难以处罚是此类“维修黑店”猖獗的主要原因。

    “维修员”修完不许顾客开机

    杨光明是某公司白领，住在青浦。今年2月份一个周末，他发现自家空调突然“罢工”，便上网查询该品牌空调的维修电话。找到一个“400”开头的维修电话后，杨光明拨打过去，客服人员是个年轻女性，听上去较为专业。杨光明告知了对方自己的电话、住址，客服人员表示，将在两个工作日内安排维修员上门修理故障。

    次日上午，杨光明接到一个陌生号码打来的电话，对方自称“王海军”，是某品牌空调维修中心的工作人员，通知杨光明一小时后就会和另一个维修员上门维修空调。本估计可能要等两天，结果刚过一天就有人来解决问题，杨光明喜出望外。

    一小时之后，王海军就来到了杨光明所在的小区，与他同来的还有一位叫李小兵的维修员，他们都穿着某品牌空调的工作服，手里提着工具箱。杨光明向维修员简单介绍了故障后，王海军表示要将空调拆开，进行全面检查。杨只得同意。两个维修员拆开了外机，取出了电容、变压器等零件，忙得满头大汗，仔细检查一番后表示需更换电脑板，价格600元。杨没料到会这么贵，但考虑到维修员忙里忙外，不修有点说不过去，就咬牙表示愿意更换。

    两名维修员修好空调后，王海军告诉杨光明：“材料费600元，上门的人工费200元，一共需要800元。”杨接受了，并准备开空调试试，却被王阻止了：“空调才刚刚修好装上，又加上长时间在外面受太阳炙烤，所以你过两个小时后再开空调，以便能够更好地运转。我们先走了，如果还有什么问题，就打电话联系我们。”然后给了杨一张空调维修凭证，上面写有王海军的姓名和维修中心的电话。

    杨支付费用后，王、李二人离去。两小时后杨光明打开空调，发现空调还是不能工作，急忙拨打王海军电话，而对方已关机，所谓“维修中心”的电话竟然是空号。

    事实上，王海军、李小兵两人属于一个有组织的家电维修诈骗团伙，已在青浦、松江、闵行等地欺骗了多名市民。

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