【eNet家电频道】当“那些年我们一起追的电视”变成了“这些年我们不再关注的电视”，在市场优胜劣汰的残酷竞争之下，电视若想重归耀眼舞台，就必然要掀起一场自我救赎的“革新”运动。如果说电脑的出现蚕食了电视的生存空间，智能移动设备的来袭便狠狠动摇了电视坚持故我的决心，在残酷的竞争中，智能电视的兴起成了无奈之下的必然。

　　一个概念的突然出现，倘若根基不牢准备不足，反而会适得其反陷入举步维艰的尴尬境地。自智能电视走入市场， 自身而带的“新鲜感”意料之中产生了积极效应，可是一旦谈起体验层面，就显出了急于求成的弊端，智能电视曾一度被扣上了“噱头”的帽子。怎奈，本来大刀阔斧发力创新的“革新派”，却在频遭诟病之中可悲的沦为了“概念派”。

探索：为挽救市场押宝智能电视

　　电视刚刚进入人们的视野时，还是单调的黑白色，但是在娱乐设施贫乏的当初，电视的出现可谓足足的填饱了人们无聊的夜生活。随之，电视由黑白变为彩色，从传统的CRT电视到如今的平板电视，电视早已从初期的新鲜物种变为千家万户的必备电器。

　　当然，由于人们多元化的物质生活追求，电视在发展的同时，各类电子设备也在广阔的科技世界中诞生、成长着，在多样化的市场压迫下，传统电视终端设备愈发捉襟见肘，其单一被动接收模式早满足不了用户苛刻的需求。越来越多的人开始远离电视，“电视开机率低”、“电视观众老龄化”的种种现状，迫使电视向时尚个性化的发展模式进行转变，因而基于“无限开放式平台”的智能电视应运而生。

　　智能电视诞生之初，就有人预测它将成为下一代电视发展方向。市场研究机构NPD Display Search披露，2012年智能电视渗透率近40%，预计2016年渗透率将接近70%。美国咨询公司Gartner则发布报告称，2013年智能电视渗透率将达50%，中国市场将成为继美国之后智能电视的主要市场。

　　2011年开始，智能电视如雨后春笋般迅速崛起，包括TCL、康佳、创维、长虹、海尔等在内的国内传统电视厂商纷纷启动了各具特色的“智能”战略，除此之外，PC厂商联想也于2012年4月正式进军智能电视产业，甚至是作为互联网企业的乐视，在发布了几款电视机顶盒之后，也开始绸缪具有智能功能的“超级电视”。随着众厂商的投入增加，以安卓系统为主、拥有丰富应用的智能电视正以一种新生者的骄傲姿态，华丽入市。放眼整个国内市场，“智能”一词正引导着一场轰轰烈烈的革新风潮！

效应：智能服务接通率低遭“冷落”

　　作为消费电子产品，智能电视普及之路是否顺畅还要看最终的用户体验。用户买了智能电视，是不是就真的用上智能服务了呢？中国电子商会消费电子调查办公室近日公布的调研数据显示，2012年全国智能电视销量虽然突破800万台，接通率却偏低，平均激活率只有27.5%，这意味着超过七成用户只是把它当作传统电视来使用。

　　针对这个问题我们可以从用户对电视需求的本源层面来看，虽说与现在正当盛宠的手机、平板等移动设智能设备相比，电视并不十分讨好，但是作为家庭娱乐空间的必备之选，它在某种程度上也同样承担着引领家居时尚的“使命”。因此，我们也可以这样认为：用户对电视的需求首先便要考虑它的“家庭个性化”属性，而这其中内容多少、屏幕清晰度、尺寸大小等多方面因素直接影响到了不同用户的选择。

　　正如事物好坏的评判往往因人而异，不同人群对电视的偏好也不尽相同，智能电视更多的可以看成是电视在内容方面的提升，这就要求智能电视要充分考虑到用户的喜好。其中，对家庭中电视有主导权的人群偏好和习惯便显得尤为重要，换一种说法，这类用户的使用体验直接影响了智能电视的这一新鲜名词的口碑，甚至是长远的普及。

　　从不菲的销量来看，智能电视的市场需求还是很可观，不过用户对智能服务的冷落却更为值得重视，有需求而不使用，很显然用户的体验并不好！此外，消费者对智能电视概念的认知度不高也是一重要因素。在概念上，智能电视可以认为是电视领域的大幅度进化，电视厂商们想要抢先占领市场，就势必要卖力宣传，甚至是炒作造势。事实上这样一味的强行灌输概念，反而忽略了消费者的真正需求，搞的消费者云里雾里全然不知道智能电视为何物了。

　　综合来看，如今的智能电视在抓住了用户偏好却忽视了用户体验和用户认知。其实用户的需求很简单：电视就是好用、好玩、好看！智能电视想要从新兴走向振兴，牢牢打好根基保证“好用”是重中之重，在此基础上在可玩性和可看性上大力发挥才是正路。

分析：智能电视技术仍不成熟

　　智能电视的出现好比是开启了一扇全新的大门，为整个电视领域增添了不少生机和活力，但是放眼整个智能电子设备市场，却是智能手机、平板等移动智能设备的天下。智能电视的兴起俨然走的是跟风的路子，啃食着所剩不多的“残羹冷炙”，加之它目前还不够完善，种种不足尽数突显，甚至于问题还停留在如何能做出真正适合消费者需求的产品层面上。

　　这就引发了业界的一个思考--到底什么样的电视才算是智能电视？

　　针对这个问题，行业专家陆刃波认为，现阶段智能电视应该具备五项基本要求：1、具备中文语音智能；2、拥有开放式应用平台，支持的应用程序丰富；3、具备双系统配置，可以实现多屏互动；4、硬件配置不低于PC主机配置；5、可以做到全语音识别和体感识别，同时对电视进行操控。

　　由此看来，智能电视要在技术上满足这3点才能称其为智能电视：一定的硬件配置、开放式系统平台、语音和体感识别技术。如今市场上的智能电视大都采用了安卓操作系统和类似 PC主机的硬件配置，遥控模式也尝试融入了语音和体感识别技术，一个基本的智能电视雏形就此展现。

　　谈起硬件配置，智能电视的配置标准是以PC为参考，这也难怪许多人也曾把它说成是一个大电脑。不过，这仍是智能电视的根基所在，要满足众多智能功能的顺畅运行，就必须以高配置、高性能的配置为依托。知名PC厂商联想以自身优势进军智能电视领域的举动，就很好的证明了这点（联想的例证详细些）。

　　目前不少厂商也注意到了硬件配置的重要性，着力升级产品硬件以获得更好的应用体验，可以看到各大厂商正在不断的探索中努力完善自身产品，这倒是非常值得欣慰的事情。

　　多为智能电视厂商采用的安卓操作系统，可以支持丰富的应用功能，只是将一个开源的操作系统搬到电视上，就必须要因地制宜，使系统与硬件设备相契合。

　　现下多数智能电视只是简单移植智能手机的Android系统，针对电视进行系统优化并不显著，虽然支持的应用数量不少，但是无论是在应用体验还是系统的稳定性上都显现出了水土不服的疲态。

　　如果说前两点还算做的有模有样，最后一点--语音和体感识别技术的应用，则在未来有相当大的可提升空间。

　　遥控技术是电视体验的重中之重，如果用的不好，反而不如传统遥控器来的方便。即便是国内某些以技术见长的厂家，或许受限于现有技术水平，其在语音和体感识别技术上的体验就并不能令人满意。比如所谓的语音控制也只限于特定的关键指令匹配识别，与电视对话倒是还有些新鲜感，不过要想它准确的识别，就必须要放慢语速、咬字清晰；体感操控也是很有意思，不过总是扬着胳膊到处乱挥也是个累人的事情。

　　智能操控方式体验不佳折射出智能电视“早产”的先天不足--现阶段的人机交互技术本身还未发展到位，就提前将其运用到了现实产品中，最多只是图个乐子罢了。作为一家科技媒体，当然不愿意看到一场“革新”最终夭折，这就使得智能电视在探索过程中必须要经历艰难困苦的创新之路。

寻新：智能应用为电视加点“料”

　　技术上准备不充分，电视厂商想要出奇制胜就不得不另谋他法，除了表面上起个响亮的名号，他们瞄准了智能电视的应用开发。目前大部分的智能电视都只是借用了Android系统上的各项应用，缺乏原创性成为了大部分电视厂商的致命伤。可见智能电视的定制化应用也成为了现下智能电视发展道路上不得不迈过的一道坎。

　　因此，各大家电厂商也都使出浑身解数，纷纷跨界合作，以定制更多适合电视运行的特色应用程序。与外界对程序功能的认知一样：不受用户钟爱的功能最终将沦为“调味品”，而与之相对应的是，那些重心在用户体验上的程序，则将大放光彩！

　　为实现更好的用户体验，电视厂商针对自身“内容”不足的“短板”，纷纷跨界寻求不同类型企业合作，以求“取长补短”。

　　2012年年底，创维电视与优朋普乐合作，推出“直通好莱坞”频道，这一新功能采用付费制。对此，创维的希望是“让用户心甘情愿花钱”，诚然，好莱坞大片的魅力着实吸引人，为此买单的用户当然也能体验到更优的服务。不过，作为本就不成熟的智能电视，付费的应用显然影响到了用户的对它的好感。

　　相比起来，免费的应用就受欢迎多了。据悉，TCL近日宣布与CNTV、腾讯共同推出电视QQ新品，其全线新品也将全部搭载这个新应用。TCL此举在免费的基础上，将受欢迎的程序定制到电视上，又特别融入面部识别及体感操控等元素，时尚的新鲜感倒是迎合了不少用户的口味。

　　众多厂商对智能应用的卖力推广，使得智能电视在可玩性和可看性上有了很大程度的提升，但不得不说，现今的智能电视在人机交互上远未实现“智能”二字。厂商避重就轻地选择了更为容易入手的智能应用，致力于丰富智能电视的实用性与娱乐性，却也意外的增加了智能电视的新鲜感。倘若现下不强求智能电视真正做到成熟的人机互动，在智能应用上多下点功夫（太鸡肋的功能就免了），也不失为一种“曲线救国”的“革新”作风。

结语：真正的智能电视需要技术和理念双重促进

　　一次科技领域的革新，绝不是在匆忙争夺之下的速成品，没有长时间的技术和理念的沉淀不可能实现跨越式的发展。有鉴于此，真正的智能电视概念就此了然--在技术和理念成熟下的交互式智能终端设备。

　　新事物从概念走向现实需要不断的创新，而在智能电视的革新运动中，国产电视厂商急切的充当了不成熟的“革新派”角色。智能电视在技术尚未成熟之时，过早的被推向了市场，由此在人们的诟病中沦为 “概念派”也是必然结果。

　　要想改变这个现状，就必须努力做到向真正的智能电视无限靠拢。这就需要智能电视厂商不仅要在自身技术上打好基础，理念的深入宣传也同样不可忽略，只有在技术和理念双双成熟之后，电视的智能时代才能真正到来！

【责任编辑 张倩】