网友问：家用电器起火怎么办？

　　答：家用电器在使用过程中容易受环境、设备寿命等因素的影响而自燃，如果控制不得当，可能会引发生命及财产安全，一旦家用电器发生自燃现象，消费者需要第一时间切断电源，最好是用电总闸，然后利用不易燃且密闭性好的物体，比如轻微潮湿的棉被，覆盖着火的家电设备迅速扑灭火势，有条件的用户可以使用干粉灭火器设备。在此基础上，迅速转移火源周边的其它家电或设备，形成隔离带，防止火势进一步蔓延。如果火势有超出控制的迹象，应第一时间拨打火警电话，并通知周边居民迅速有序转移。

　　防止家用电器火灾除了在灾害发生时科学、有序的灭火十分重要，通过源头防止火灾发生的可能也非常关键，比如外出时切断家中所有电器电源，定期对家用电器进行保养和检查，小家电和插线板等如果老化严重应及时更换，以这种未雨绸缪的形式杜绝火灾发生的可能。除此之外，一旦火灾发生且难以控制，应当遵守生命至上的原则，迅速逃离火灾现场，避免悲剧发生。