今年十一是实行长假制度以来的第21个黄金周，据媒体报道，黄金周期间将持续旅游热。

　　然而，旅行中有时难免会遇到一些不愉快的事。今天是世界旅游日，本报就给京城准备在黄金周期间外出旅游的人们提个醒儿，在带好随身旅游物品的同时，也“带”上这些法律小贴士。

　　疑问一

　　门票涨价 导游能否加钱

　　黄金周期间景点门票涨价已经成为一种惯例。据央视《经济信息联播》报道，今年“五一”黄金周期间，门票价格上涨成为了投诉焦点。

　　据《都市消费报》称，目前武夷山从8月1日开始，将原本220元的门票涨到了250元。 看来，今年“十一”黄金周，人们又要多破费门票和交通住宿费。

　　那么，景点门票是否含在旅行社报价里面呢？如果导游在旅行途中临时要求游客增加门票涨价的费用怎么办？

　　专家解读

　　报价已含涨价的费用

　　北京易行律师事务所梁晓军律师解释，按照相关规定，旅游景点门票价格是属于自主定价范围的，价格制定权是由地方各级政府来行使，门票最终由地方物价部门和旅游主管部门审核批准。国家发改委只是从规范的角度进行宏观指导，全国没有一个“指导价”和“指导意见”。

　　中旅总社工作人员告诉记者，在景点门票和交通、住宿等方面的涨价背景下，各相关的旅游线路都不同程度地涨价了。

　　一般情况下，旅行社的报价是含旅游景点的大门门票的，也就是说，涨价的费用已经含在报价中，不会在合同约定之外再要求消费者付费用。

　　相关提醒

　　订好协议防后患

　　如果是参团出游，要在协议中约定好旅游费用中是否包括门票（应写清是大门门票还是所有的门票），协议是以后一切行为的依据与凭证 。

　　此外，合同中应该对乘坐交通工具、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等的安排以及旅游价格、违约责任等事项作出明确约定。

　　如果出现导游临时要求游客支付涨价费用的情况，旅游者要保留好相关单据，以作为事后索赔的证据。

　　疑问二

　　购物遇到欺诈 旅行社有责任吗

　　各省市都有自己的出名特产，外出旅游的人一般也都会买些当地的特产带回来，或自己享用，或送给亲朋。比如云南的缅甸玉玉饰、杭州的丝绸和白菊等等。

　　那么，假如在旅游地买到假货回京后才发现，怎么办呢？

　　专家解读

　　是否担责要分情况

　　北京安理律师事务所王向阳律师解释，如果旅游者是参团旅游买到假货，旅行社是否担责应该分不同的情况来分析。

　　如果双方当事人签订的旅游合同中并没有约定具体购物内容(次数和地点)，应作有利于消费者的解释，即推定旅行社行程内不能安排购物。

　　当旅游者发现所购物品是假冒伪劣产品，如购物为旅游者要求的，旅行社不承担责任；如购物为行程内安排的，旅行社应当协助旅游者退还或索赔；如购物为旅行社在行程外擅自增加的，旅行社应赔偿损失。

　　如果旅游者是自己出游，买到假货凭发票也可以索赔，在遇到商家推脱的情况下，可以找当地消协或工商部门反映。

　　相关提醒

　　购物切记要发票

　　在旅游购物时，一定要索取正式发票，对商家不能提供发票的商品，要谨慎购买。

　　此外要保留好旅游合同、旅游行程表、团款发票、投诉材料及相关证据等，以便到旅游质监部门进行投诉。