利用银行卡欺诈骗人的手法通常是假冒银行或“银联”的名义,向持卡人发送短信或打电话,假称持卡人的银行卡在某处消费,或卡的信息资料被泄漏,诱骗持卡人拨打虚假短信中指定的电话号码,从而进一步通过电话诱骗持卡人在ATM上进行转账操作,将存款转到骗子账户上。
目前,此类欺诈出现了新的花招,比如,以“商场消费”为由的假短信可能变为“中奖”、“退税”、“退水电费”等假短信,诱骗持卡人在网上银行上设置“联网报警系统”,骗子的最终目的还是骗持卡人将存款转账到骗子的账户上。
本报讯(记者 苏桂除 摄影报道)昨日,正在南京出差学习的海口市民张先生的手机,突然接到一条短信“银联提醒:您的银行卡于10月23号在(海口)第一百货商场刷卡消费3680元,这笔款即将括(扣)除,有疑问请咨询银联客户中心;0898-31580837。”发送该短信的手机号为13032542677。张先生对此感到莫名其妙,在外出差半个月何来刷卡消费?为此,他希望记者能通过短信追查此信息的来源。
莫名短信:咨询电话声称“银联”
昨日上午,记者接到张先生的投诉后,根据该信息留下的“银联客户中心”的咨询电话,致电该号码。一名女接线员一开口就声称:“银联客户中心,请问有何事情需要帮忙?”“我收到你们发来的一条说我在第一百货商场刷卡消费3680元的短信,可我当时刷卡消费并没有这么多钱呀,请问这是怎么回事,我的信息你们怎么会知道?” 当记者对接收到的短信提出质疑时,该接线员说:“你刷卡消费了,请把姓名和卡号告诉我,我帮你查询核实一下就清楚了,因为你每笔消费一刷卡,相关信息就会传到我们这里。”记者再次表示没消费到3680元,并对她所谓的“银联”产生怀疑时,她立即问记者:“那你当时消费了多少钱?我这里就是‘海南银联客服中心’,办公地点在海口市滨海大道某新村2号楼。”紧接着,记者就她所回答的问题提出质疑时,该“接话员”不耐烦地直接挂了电话。
铁通公司:咨询电话为“一号通”
随后,记者按照该短信上留下的咨询电话0898-31580837,致电海南铁通公司客服10050咨询此电话的由来。
海南铁通一名女客服接线员在查找该电话后告诉记者,此电话为中国铁通公司“一号通”,该电话是虚拟的,通过它可以同时将几部门电话呼传至一号通号码上。有些不法分子,通过手机向手机用户发送一些虚拟信息诱骗别人上当,请不要相信这类信息。
那这种“一号通”是如何出炉的,作为通信运营商没有相关的监管措施吗?对此,该客服接线员告诉记者,“一号通”用户在购卡时实行的是“实名制”,应该有相关部门监管。
下午,记者再次致电海南铁通公司客服部,通过该部联系到铁通公司“一号通”海南代理商负责人卫先生。
卫先生在得知记者来意后,大呼“冤枉”。他说,类似诈骗短信上的确是留着“一号通”号码,每次留下该号码时,他作为售卡代理商,被公安机关查了无数次,但“一号通”本身发不了短信,发短信的是手机用户。他说,“一号通”用户购卡的确实行的是“实名制”,每次遭遇“冤枉”被公安机关找上门来时,作为运营商服务客户,他们只能主动提供相关资料协助公安机关调查。
卫先生表示,一旦接到此类投诉,作为代理商他会立即采取相应措施应对,从事非法活动的“一号通”号码,发现一个停止一个。至记者发稿时,记者再次拨打0898-31580837时,该号已被停掉。
海南银联:收到诈骗短信直接报警
虽然此类诈骗短信已不再新鲜,不法分子为何如此胆大地发送,海南银联对此有何看法?昨日下午,记者来到海南银联了解情况。
海南银联业务部相关负责人告诉记者,这是一条诈骗短信,海南银联近段时间已接到很多起投诉、咨询电话,但银联方面目前还未接到有持卡上当受骗的例子,今年初,省公安厅、海南银联专门对此类短信发出过公告,提醒持卡人。当记者欲就此类短信诈骗采访时,该负责人称,采访要经过中国银联批准。
她表示,持银联卡消费在日常生活中已成习惯,也绝对安全,目前,我省银联持卡人已达700多万。
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