10月25日下午，中国反商业欺诈网联合中保网、人民网、新浪财经、中国网、中青网、央视国际、法制网、金融界、中国保险资讯网等大型网络媒体邀请保监会相关领导等共同主办“让保险真正保险”网上论坛活动。

　　中国保监会人身保险监管部监管处王叙文处长做客直播间，并回答了各位网友非常关心的问题“保险公司利用“霸王”格式条款减轻、免除自身责任的情况时有发生。您说作为消费者，一旦遭受了损失就难以得到合理补偿，作为弱势群体，如何维护自己的权益？”

　　王叙文处长说，作为消费者来讲，为了更好的保障您的权益，在购买人寿保险以后，应该注意以下几方面的事项：

　　第一，要认真阅读保单的条款，确信自己能够理解；要注意检查收到的保险合同的是否完整，除了保险单以外，通常还包括保险条款、现金价值表、客户保障说明书、保险缴费说明、费率表等等文件。

　　第二，妥善保存保险单，将保单放在比较安全可靠的地方，尽可能记下公司的名称，险种的名称，保单号码及其保险金额，如果有遗失或者损毁可以申请或挂失和补发。

　　第三，将投保情况告诉受益人。

　　第四，要按时交纳续期保费。

　　第五，要遵守通知义务。在保险事故发生后，或者相关信息变更时，要及时通知保险公司。

　　第六，不要轻易退保，如果中途遇到困难可以考虑其他的办法。

　　第七，检视保单，根据您的保险需求，支付能力，以及通货膨胀等等因素，定期检查购买寿险产品，是否仍然符合目前的需要，必要时应该考虑增加或者是减少保额。

　　第八，了解投诉的途径，如果遇到有侵权行为，可以视情况分别向受险公司或者保险行业协会或者中国保监会进行投诉。（中国反商业欺诈网-陆峰）

　　论坛详情请点击进入：
http://antifraud.zgb.mofcom.gov.cn/living/20_single_LI2007101801371.jsp