近来,一些不法商贩利用铁通电话卡,进行上门行骗,使一些老年消费者蒙受经济损失。为维护广大消费者的合法权益,日前,河南铁通客服监察处处长张晓华利用广播、电视等媒体,用四种方法教广大消费者练就火眼金睛,识别上门骗子。
首先,河南铁通在2007年3月15日就起率先开通了代理商人员认证服务举措,只要您拨打铁通10050全国统一客服热线,报上入户销售人员的姓名、工号、所属代理公司名称中的任何一项,均可进行认证查询,如果认证不成功,请客户谨慎选购;其次,铁通人员入户提供营销服务时,要求必须佩带服务胸卡,胸卡上有营销人员的姓名、照片和工号,并印有CTT字样的企业标识;第三,营销服务人员为你所办理的铁通业务申请单均有铁通CTT企业标识并加盖企业公章,而且一旦办理业务,发生交易,将开据正规发票;第四,所有售出的电话卡均是有有效期的,没有所谓的终身享受折扣的优惠。
另外,当你一旦发现上当受骗,请迅速拨打110或通过小区物业管理部门报案,尽快将骗子抓获,使你的损失降到最低。(张彦武)
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