“我家的滚筒洗衣机坏了一个月了，找了很多地方修都没修成!”读者胡女士昨日给本报热线打来电话，反映了她家滚筒洗衣机修理难的问题。

　　胡女士说，她家的滚筒洗衣机是某著名品牌的，十年前购买的，一直以来用着也挺好，现在只是洗衣机门上的锁扣断了，导致门关不紧。

　　因为洗衣机已经过了保修期，胡女士担心其售后服务费较贵，联系了几家私人维修部维修。有的维修部表示修不了，有的维修部则在忽悠胡女士。位于南七的一家维修部接到胡女士的电话后表示，不管上门修不修得好，胡女士都得先付50元的上门费。胡女士不解：“你上门来给我看过洗衣机后，再算材料费、维修费或者上门费什么的，不行吗?”该维修部负责人称不行，必须先付上门费。

　　胡女士认为这是霸王条款，不过为了修好洗衣机还是同意了。哪成想，该维修部的人知道了胡女士的洗衣机只是坏了一个锁扣，就表示配件不好配，要换一个门，费用大概几百元。胡女士没同意，决定还是联系厂家。

　　昨日上午，记者帮胡女士联系了该品牌厂家售后服务机构，厂家配件部表示可以帮胡女士进行维修。