央视“3·15”晚会曝光惠普笔记本电脑存在质量问题令产品召回问题再度升温。此前三星宣布对旗下一款双开门冰箱实施全球召回，其中包括中国涉及的3.2万台，三星此次召回也被称作“中国家电行业首次大面积召回案例”。

    此前，中国消费者一直诟病外资企业的“召回歧视”，就是相同型号的产品出现大规模质量问题，发达国家消费者很容易就能享受到召回待遇，而对中国消费者而言，产品召回却成“奢望”。“对中国目前的家电企业来说，召回确实存在很大难度。”中国家电协会一位负责人士告诉记者，作为一种国际通行的制度，召回制在世界上很多国家已经被写入法律。

    其实，“召回歧视”不仅外资企业存在，国内企业同样也有。我国不少家电企业给国外品牌做OEM，或直接以自有品牌出口到发达国家。依照产品进口国的法律，一旦出现产品设计、制造缺陷，就要实施召回。而同样的产品在国内却没有任何召回计划。去年Applica公司就宣布召回在美国市场销售的50万台由德豪润达代工的榨汁机，原因是这些榨汁机在搅拌冰冻饮料时，刀片可能会断裂。根据美国法律，其中20万台尚未售出的产品退回德豪润达返修，同时德豪润达还要另外提供30万个刀片运往美国，用于给消费者免费更换。但在国内，同样产品就没有召回计划，该公司解释主要原因就是国内的法律环境不一样。

    目前国内除汽车业、儿童玩具、食品药品正式实施了召回制度外，其他行业还没有要求将问题产品召回的法律、法规。在我国家电产品召回制度尚未出台的情况下，厂商对召回并不负有“强制性的义务”，召回在现阶段纯属“良心企业”个体行为。