上周我们探讨了家电以旧换新骗补的行为应该受到严惩、但目前缺乏具体惩罚措施的的问题,这周我们来说家电下乡的相关话题。
国家财政部、商务部和工信部三部委日前联合发布公告,曝光了家电下乡生产和流通企业考核排名后5%的企业名单,并对这64家企业给予了黄牌警告。
翻看政策可以了解到,此前为了规范市场,国家规定自2010年1月1日起,家电下乡全面启动淘汰机制,对连续两次考核排名后5%且得分低于60分的企业,将取消其中标资格。考核的内容包括生产企业的产品退换货率、投诉处理率以及企业档案、产品资料等维护情况,以及销售企业的产品销售率、补贴通过率、投诉处理率、企业档案维护情况。
颇让消费者意外的是,被点名的64家企业,并不都是无名小辈,其中不乏一些我们熟悉的品牌,比如生产企业名单中的老板电器、康佳集团,比如流通企业名单中的广东万和、四川长虹。不过有意思的是,不少知名企业“榜上有名”并不是因为他们的主营业务,康佳被点名的是空调品类,长虹被点名的是太阳能领域。
现在不少企业都在追求多元化发展,希望借以增强企业的综合竞争力。这次的黄牌警告应该也是敲响了一次警钟,对于自身不熟悉、不擅长的领域更要小心谨慎地发展,不但易出问题,而且出了问题之后还容易影响整个品牌的形象,因为对消费者来说,才不管你是哪个品类出的问题呢,消费者只认得你的品牌,难免会影响对品牌的信心,从而影响对主营业务的信任度。
翻看被点名的64家企业名单,还会有不少发现:热水器行业出问题的比较多,一共有十家企业上榜,而当初招标时,就有数十家热水器企业中标,这也从一个方面反映了热水器行业的部分现状,行业进入门槛低、产业集中度低、行业竞争无序等,这些问题和混乱最终都将在消费者身上爆发,那是相当可怕的。另外,广东的消费者可能要心里一惊,因为64家企业中就有11家广东企业,其中包括了6家生产企业和5家流通企业。
跟一些消费者聊到这个新闻事件时,不少人都认为,和家电以旧换新骗补的情况类似,这次也仅仅是公布了考核情况,没有开出具体的罚单之类的惩戒举措,担心改善效果并不明显。其实,这次公布的是第一季度的考核排名,根据家电下乡淘汰机制的规定,被点名的64家企业如果在下一个极度的考核中仍处于后5%的名单内,将被直接踢出中标企业的范围。我想,这个后果对企业来说,是相当严重的,尤其是对企业品牌形象的负面影响,所以被点名的企业应该会在这次之后大力进行整改,以避免自己面临这样难堪的境地。老话说得好:人非圣贤孰能无过,知错能改善莫大焉。
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