26日，马某走到锅炉厂市场附近，一个穿工装服的男子走过来说：“大爷，我们是安装队的，给一家单位安厨具剩了一套，是方太牌产品，市价3600多元，便宜卖给你吧。”马某看到一个欧式油烟机和一个炉具的包装箱上的确标着方太牌，便以600元买下。

晚上，女儿回家，听老人一番叙述，当即表示怀疑，随后根据产品型号在方太的官方网站上搜索，结果没有查到。

27日，记者来到马某家看到，排烟机上有“方太”字样，但英文名称为“fotline”，而方太的英文名称是“FOTILE”。包装箱上的型号、功率等数据也与说明书上的不同。记者致电方太厨具有限公司，对方告知马某购买的机器型号不存在，马某买到的“方太厨具”是冒牌货。