消费者花三万多元钱，购买的佳能高档相机，结果拍出的相片模糊一片，根本看不清楚画面。消费者认为该相机存在功能缺陷，要求维修或更换，而商家却认为相机正常，不予理睬。佳能作为一个国际大品牌，在质量与服务上却暴露出了不诚信。

图一：除了绿色圈圈中部分较为清晰外，其余部分是模糊的。

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图一红色圈圈中部分的放大图。

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　　图为上海佳能维修总部用郭先生投诉的佳能EOS-1D Mark III相机配上佳能5.6光圈的定焦镜头测试时拍出来的图片。上海维修总部的工作人员打电话来说相机通过拍摄测试是正常的。但郭先生和其摄协的朋友都认定该相机测试时拍摄的图片跑焦或焦点全面虚掉了。图一由郭先生提供。

　　江西省摄影家协会会员郭先生，是一位热衷于江西省鄱阳湖自然保护的省内爱鸟人士，从事鸟类摄影已有四年。前不久，郭先生向中国质量报投诉，因他是佳能数码的忠实客户，同时因为拍鸟需要高速连拍功能，所以他于2008年11月在江西省南昌市民德路天强数码店，花3万多元钱购买了具有每秒10张高速连拍功能的佳能EOS-1D Mark III相机(相机机身号码为：579908)。

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