华日冰箱用了一年多后就不能正常制冷，消费者请维修人员更换压缩机后竟然遭受噪音“轰炸”，华日冰箱变成了“拖拉机”，维修人员认为声响并不大，是消费者过于敏感。

投诉记录：我是绍兴县夏履桥的消费者，姓张。最近我遇到件烦心事，想说给你们听听，看能不能帮我解决一下。

2007年2月，我花1800多元买了台华日牌电冰箱，保修期为3年。今年4月份冰箱出现故障，不能正常制冷了，维修站工作人员上门来检查后给我免费更换了一个压缩机，现在冰箱可以制冷了。但后来我发现压缩机一直不停地运转，维修工人再次维修后，压缩机工作才正常。

可这次维修后又出现了新问题，就是压缩机一运行起来“轰隆隆”特别吵，连看电视时都听不清声音了。还好冰箱放在楼下，我睡在楼上，否则影响更大，但白天我呆在楼下就会觉得心里特别烦躁。现在我索性白天把冰箱的电源拔掉，晚上再插上。为此我找维修工人来看过，他居然说是正常的，可这么大的声音怎么可能是正常的，我觉得维修工人在敷衍。

汤妹调查：接到张女士反映的情况后，汤妹首先联系了华日冰箱的全国服务热线。工作人员告诉汤妹，冰箱压缩机运行起来本来就会有一定声音，对于噪音厂里是有具体标准的，42分贝内的都属于正常情况，是不是噪音特别大需要检测才能确定。

随后，汤妹又联系了华日冰箱钱清特约维修站的王师傅，他说，为了这件事情他已经去张女士家两趟了，可是两次都发现压缩机运行的声音都比较正常，和其他冰箱的压缩机运行时差不多，可能是张女士过于敏感了。不过王师傅也承认，在给张女士维修冰箱时，更换的压缩机功率比原来的稍大。当然，因为两次上门他都没有携带分贝检测仪，所以不能确定分贝是否超标。

在汤妹协调下，王师傅答应会再次到张女士家检测压缩机运行分贝，如果确实超标，他们会进行处理，而即使不超标他们也会想办法尽量降低压缩机运行时的声音。

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