6月26日，陈女士说，2006年10月1日，她花2520元买了这台电冰箱。去年11月初，家里要安装机顶盒，挪冰箱时她发现冰箱背后的外壳上结了一块圆形的冰。冰箱整机免费保修一年，主要部件保修三年，她赶紧打了售后电话，维修站的人进行了维修。用了半个月，冷藏室里发热，鼓起来了两个长方形的包，还裂了一道细缝。维修人员检查后说是冰箱内胆坏了，再次进行了维修。今年6月16日，放在冷藏室的蔬菜被冻坏了，她再次联系售后的工作人员。维修人员上门维修时，陈女士坚持让维修人员换内胆，可维修人员不同意换。

“6月19日，我给维修站负责人打电话，他说可以算折旧费，一天1.26元，用了975天，扣除1228.5元的折旧费。这个说法我不能接受。”陈女士说。

6月26日，维修站一位姓王的负责人说，因为内胆的保修期只有一年，所以不能给陈女士更换内胆，维修站将尽快与客户协商，解决好这个问题。当日20时许，维修站一位工作人员给记者打来电话表示：将为陈女士免费更换一个箱体。

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