市民李女士12日向扬州时报热线投诉称，她家的空调出了问题，但由于该品牌已经退市，虽然空调还在“三包”期内，但她只能付费进行维修。记者昨从扬州家电行业了解到，最近一段时间，随着天气越来越热，空调使用和维修均已进入高峰期，不少家有退市空调的市民，都与李女士一样面临空调“三包”真空期的烦恼。

经了解，最近几年以来，我国空调产业经过残酷的价格战与节能保卫“围剿”战之后，近400个品牌空调中，至少已有200余个品牌先后被迫退市，其市场淘汰率达到60%左右。对此，相关工作人员表示，不少品牌空调一旦消失以后，指定维修点也会随之“蒸发”。在这种情况下，当“退市空调”使用一两年后出现问题时，就没法为仍在“三包”期限内的空调进行免费维修。

据业内人士介绍，尽管个别经销商可以对“退市空调”进行相应的“三包”维修，但为了推卸经济责任，后续三包服务的条件近似苛刻。一位家电售后人员这样告诉记者，他们也只对本卖场销售出去的“退市空调”负责，几乎各卖场都是如此。不过，我市相关主管部门却提醒消费者，按照国家规定经营者需对“三包”的商品负责修理、更换或者退货，空调仍在“三包”期内“退市”的品牌，经销商仍需为消费着提供免费的服务。

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