昨日(2009年7月14日)，家住凤凰城的刘先生打进本报的热线，称他家的华帝牌热水器频频出故障，两年修了不下八次。

刘先生告诉记者，2007年8月份，他花了2000元买了一台华帝牌热水器，在使用过程中常常出现水温不稳的问题，到后来连火都打不着。维修人员上门维修后不久又出现同样的问题。“至今不到两年时间，维修工来我家不下八次。”刘先生说，前一阵热水器又出问题，维修人员上门拆机检查了一下，说要换配件。随后从包里拿出了一个配件说，称是刚从别的热水器上拆下来的，装上去试试看能不能用。“从别的热水器上拆下来的‘问题’货用到我家的热水器上，用了几天，热水器老毛病又犯了。”

随后，记者与刘先生一同来到华帝牌热水器的维修部华盈售后服务部，服务部负责人涂先生说道，热水器出故障有很多原因，比如水压不稳等待。最后，他表示再派服务人员进行彻底检查，如果再出现类似问题，将更换一台新的热水器给刘先生。

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