“同样是不制冷的问题，第一次花了300多元修好后，没几天又不制冷了。现在维修公司还要我出300多元的维修费用。”昨天，郑先生打进商报热线85188518反映，杭州新飞冰箱售后维修中心对同样一个故障维修，却要收两次费用。

用户：

三天内同一问题修了两次要收两次钱？

今年6月23日，郑先生发现用了三年多的新飞冷柜不制冷了。郑先生说：“冷柜过了保修期，但我还是想出钱把它修好。”

随后，郑先生联系上杭州新飞冰箱售后维修公司。经过维修公司检查之后发现郑先生的冷柜的低压管出了问题，需要更换。

“修好后，我付了320元，以为就没事了，没想到第三天又不制冷了，哪有修好这么快就坏的。”郑先生感到纳闷。

此后，郑先生再次拨打了新飞售后的电话。经过维修工人检查之后，郑先生则被告知冷柜的压缩机坏了，更换的费用需要300多元。

要不要再交这300多元，郑先生拿不定主意了。他认为这样的收费不合理，“两次维修的费用加起来已经600多元了，如果过几天又坏了，他们是不是又要问我收钱？”

维修单位：

第二次维修费可减免但材料费要收

昨天下午，杭州新飞冰箱售后维修公司负责人李先生告知记者，造成冷柜不制冷的原因有很多种，郑先生的冷柜第一次不制冷的时候，工作人员检测出来是低压管出了问题，当时压缩机是能正常运作的。没想到，后来压缩机也坏了。从目前的技术来说，他们还无法检测出将来可能发生的故障，所以，郑先生的冷柜第二次出现不制冷究竟在什么时候，他们无法预测。

李先生认为，按照郑先生两次报修的间隔时间来算，已经有一个多星期了，并不是郑先生所说的“三天就坏了”。按照他们公司和维修行业的规定，一年内出现两次问题的冷柜，第二次维修费用不收取。不过，对于维修、更换配件要用到的材料，他们需要向郑先生收280元材料费。

消保委：

维修后至少要保证30天内不出现同样故障

据杭州市上城区消保委有关负责人表示，按照国家的《部分商品修理更换退货责任规定》，修理者应当履行下列义务包括认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。也就是说，修理后应保证30天不会出现同种问题，否则有权要求免费维修。

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