美的公司就“掺假门”致歉
美的紫砂煲爆出“掺假门”,令钟爱“紫砂”类锅具的消费者心慌慌。目前市面上常见的紫砂煲品牌,产地多为佛山顺德、南庄等。目前在各大卖场、超市,除美的牌已下架外,其他品牌照常出售。
昨日(5月)记者走访东方广场、祖庙路的多家连锁超市和家电卖场,美的牌紫砂煲已不见踪影。销售人员称,美的紫砂煲系列产品不算太多,已经连夜下架。据美的公告称,将在全国商场和售后服务网点设立退货点,接受消费者退货。但走访中,南都记者暂未看到有设点。
除美的外,市面常见的“紫砂”锅具还有依立、苏泊尔、益美等品牌,其中又以依立的数量最多、品种最丰。值得注意的是,这些锅具几乎无一例外打着“紫砂”、“天然”等标签,而美的公告则承认此种说法为“不实宣传”。南都记者见到,除美的下架外,上述品牌仍然正常出售。有顾客在紫砂展柜前驻足,导购小姐就紧随身后热情推介。
“美的今日就宣告设点退货了,依立什么时候可以退货啊?”李先生前晚在禅城东方广场某大型超市买了一只型号为KSC38-L的“依立”牌紫砂快煮煲,结果还没来得及用,李先生就看到美的紫砂煲的“掺假门”新闻。
“紫砂茶壶,一个很细的,就要几百蚊。”李生说,“其实都知道系假,不过唔知道竟然系用二氧化锰和三氧化二铁涂色!化工原料来的,好多重金属……”昨日上午,李生找超市退货却被告知不能退换。下午他在论坛上发帖,召集购买了紫砂煲的消费者共同维权。
南都记者随后以消费者身份,拨通依立的客服热线,接线工作人员称,已有不少消费者咨询,目前高层正在开会,近期会就此事作出公告。
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