送修的手机取回后,发现个别零件可能被换掉,手机功能下降;名牌手表接受维修后,镶嵌的钻石不翼而飞;送干洗店洗涤的贵重衣物,配饰出现丢失……随着近期因物品送修带来的纠纷日益增多,工商、维权等部门在提醒消费者注意的同时,在维修行业推行“验货”凭证以减少调包纠纷。
消协提醒消费者,在接受维修等服务时,尤其要对钟表、手机、首饰等小件贵重物品多加注意。建议当事双方先对送修物品进行“验货”,哪些部位已经磨损,有哪些饰物应加以说明等,在双方已初步确认物品信息的情况下,还应留下书面凭证。(霍城县工商局 王金萍)
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