家用电器维修遭遇“山寨”维修公司,消费者无端多掏钱。这种事已愈演愈烈,为广大消费者所怨。
日前,省农垦局陈先生家的洗衣机坏了,在网上搜索到一家400开头免费电话的维修公司。维修人员上门检查后说是高压包坏了,换一个要400元钱。陈先生嫌太贵,维修人员反复强调高压包很贵,最后同意200元修好。
事后,陈先生得知高压包是显像管电视机里的配件,从洗衣机里换下来的零件则是一个零售价10元的电容器。他按照原来的电话打过去质问为何忽悠客户,这家公司却不承认维修过他的洗衣机,而网上公布的地址竟是一家宾馆,打原先的400电话问公司在哪里,接线员一会儿说在汉口一会儿说在江夏区,玩起了躲猫猫的把戏。
有关部门告诫消费者:不要在网上轻信打着400字头的维修公司。购买家电后请留好说明书,维修家电尽量找品牌家电售后维修单位,万一说明书遗失,可到家电卖场查询。
评论 |
|