现在家电广告铺天盖地，价格拼杀“刺刀见红”，你降500元，我降600元；你送电饭锅，我送微波炉；你送购物券，我送电影票，让顾客真正过了把“上帝瘾”，然而一旦家电出了质量问题，维修成本却很高；过了保修期，维修价格更是高得离谱。

    秦先生在2010年5月买了台林内热水器，2002年曾买过一台，由于热水器寿命是8年，为了安全起见，他才又买了这台。

    买了新热水器第二年就出现质量问题，热水器不再制热。他刚开始怀疑水管出问题，物业检修后，他才明白是热水器出了问题。电话打到维修处，维修工马上知道什么毛病：“马达烧坏了，换一个，220元。”见对方如此肯定，秦先生也迷糊了，之前的林内他用了8年没问题，为什么新买的一年多就出问题？但维修工不管这些，秦先生只得付220元换了马达才继续使用。

    周先生在国美花540元买了台奥普浴霸，用了两年后开关失灵，打电话到维修处更换，对方回答说一个开关120元，上门更换费30元。周先生不解：500元的浴霸却要150元的开关费？记者给维修处打电话，证实了周先生的说法。

    为什么家电维修费这么高？难道没有统一标准吗？记者专门电话咨询了市物价局法规处。目前的家电维修已经由政府指导价转为企业自主定价，定价权2002年以后就下放给企业了，政府不再干涉。工作人员建议，发生家电维修问题最好货比三家，比价格、比质量。

    但实际操作有问题，许多维修配件的型号和物件均是专有，厂家处于垄断地位，很难货比三家，消费者没有别的选择，只有在购买前反复比较，选择那些质量好、售后服务好的产品。