新买热水器故障频出，而且难于维修，更换同一品牌产品仍出现问题。近日，经工商部门调解，商家给家住赣州城区的消费者李先生更换一台另一品牌新的热水器。

    11月初，市民李先生花600多元在赣州市文清路一家电超市购买了一台燃气热水器。使用不到3天，就出现使用过程中突然熄火，无法正常使用的现象。次日，商家派人上门维修后使用一天，热水器又出现火大水温很高，无法调控的问题，而且火大得把热水器靠墙的瓷砖都烤黄了。李先生再次找到商家要求处理，商家派人上门检修后立即更换了一台同一品牌新的热水器给李先生，但一使用又出现熄火的问题，这让李先生非常气愤。于是，他便将此事投诉到章贡区工商局。工商人员调查后对当事人进行了调解，商家最终给李先生换了一台同等价格的其他品牌的热水器。