12日，本报报道《海信空调制热效果差厂家竟让买电暖一起用》一文后，不少读者打来电话指责海信厂家的态度。昨天下午，面对记者质疑其制热效果，海信售后人员称开机后能保证室温达到何种效果，并没有标准。

    去年11月15日，市民穆先生从泉城路上的一家大型家电卖场，买了一台1.5匹的海信变频空调。但家里打开空调后，还要裹着厚棉衣，他怀疑空调存在质量问题。海信空调的售后技术人员竟建议他如果感觉冷，可以再买其他取暖电器一起用。

    昨日，本报稿件见报后，不少市民打来电话指责海信厂家的态度。昨天下午，记者再次联系海信空调售后维修信息部门，一位女工作人员回复说，当初促销员所说的“1.5匹的海信变频空调可供16平方米至18平方米面积制热”的说法是错误的，1.5匹的海信变频空调只能供12平方米的受热面积，至于能保证室温达到多少，厂家没有标准，也不敢保证。

    记者又联系上国内一家大型空调厂家技术人员王先生，他说一般情况下，1.5匹的变频空调制热16平方米的房屋，其室温能达到18℃以上，14平方米的房屋能达到20℃左右，如果仅能保持最高16℃的室温，该品牌空调的制热效果确实不理想。