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上海市再出重招阻击家电维修“黑网点”
时间:2012-03-09 10:36:47来源:作者:山人

    记者3月7日获悉,上海市阻击家电维修“黑网点”行动再出重招建设家电服务标准店。目前,已有129家家电服务标准店在上海市街头挂牌亮相。这些标准店实行统一店招标识,统一收费标准,并且统一到962512上海家电服务热线平台进行服务管理和回访。

    市民张小姐这几天为家里冰箱突然不制冷而烦恼,本想到街上随便找一家维修店来家里看看,不料想在小区对面看到了一家挂着“962512上海家电服务热线家电维修标准店”店招的维修店,走进去一看,服务人员身着统一的工作服,墙上挂着由行业协会颁发的一级维修等级证书和统一的价格表以及清晰的服务承诺,张小姐感觉非常欣慰,于是就向接待人员说了自己的烦恼,并提出希望尽快能够解决。就在当天下午,维修人员就到张小姐家里修好了冰箱。其实,张小姐并不是唯一的幸运者,在上海已有近万户居民和张小姐一样,得到了专业放心的家电服务。

    据962512上海家电服务热线相关负责人向记者介绍,由于去年上半年家电维修市场“黑网点”现象比较严重,市商务委对此非常重视,连续出招解决“黑网点”宰客现象,从在各个相关网站上公布沪上500多家有资质的维修企业名单着手,鼓励行业协会对其下属会员企业实行统一上门服务证,到全面宣传推广家电服务标准,直至推出目前最重一招建设家电服务标准店。目前已有129家家电服务标准店挂牌亮相,这些标准店实行统一店招标识,统一收费标准和服务承诺,统一工作制服,统一到962512上海家电服务热线平台进行服务管理和回访。这些家电维修标准店的推出,将有效地规范家电服务市场,只要市民认准了962512标识,完全能够避免被“黑网点”欺骗。

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