“前几天我在商场买液晶电视，因为觉得把电视挂在墙上节省空间，就想把电视机的底座换成挂在墙上的挂架，但是售货员说挂架需要另外收费，不知道商场这样的收费是否合理，有没有侵犯消费者的权益呢？”近日，市民叶先生拨打本报热线，反映他遇到的烦心事。

    商场：挂架和底座大都另行收费

    根据叶先生反映的问题，记者走访城区多家电器商场发现，虽然许多商场的液晶电视都在实行降价促销，有的品牌甚至打出“惊爆最低价”的牌子，但是大部分液晶电视在销售时，挂架仍然需要消费者另外付费，只有少数国产品牌电视机的挂架可以免费赠送。“我们销售的液晶电视机型号大部分是只赠送底座的，挂架需要另外付费。但是有些促销的电视机，如果销售的价格在一定的范围内，也可以赠送挂架。”国内某品牌电视的工作人员说，只要价格允许，少数的液晶电视机可以同时赠送底座和挂架。

    与国内品牌不同，绝大部分国外品牌液晶电视挂架需额外收费。“电视机底座是随包装而来的，是厂家自带的，无论消费者需不需要，底座都是免费赠送的。而挂架与底座不同，它并不是厂家的赠品，而且需要售后人员安装，所以不可与底座交换，必须另外付费购买。”某国外知名品牌电视的销售人员对记者说，因为制作成本和技术相对较高，所以国外的品牌电视在销售方面规定非常严格，电视机挂架一律需要另外收费。

    消保委：消费者注意查看说明书附件

    针对这种情况，记者咨询了消保委工作人员。德城区消费者协会闫秘书长说，在液晶电视刚刚进入市场的时候，有些品牌电视机免费赠送挂架和底座，但随着近几年市场上液晶电视的大批量增加以及物价的上涨，大部分品牌电视机取消了挂架的赠送，只赠送底座。而对于液晶电视机的底座和挂架是否应该全部赠送的问题，国家并没有明确的规定。但是，消费者在购买电视机时可以查看一下说明书，如果书内明确标注赠送附件里包括电视机底座和挂架，而商场却额外收费，那么消费者可以向商场索要或者向消费者协会投诉，以保护自身的权益，反之，则自行选择是否要付费购买。