在此次家电下乡中,美的为家电下乡工作特别编制了《家电下乡业务操作手册》,手册涵盖家电下乡的意义,操作流程、渠道要求、补贴申领、宣传推广等诸多内容。在制定家电下乡产品销售政策时对农村网点实行美的授牌制,对网点销售和技术服务人员进行定期培训和考核,保证服务优质,技术过硬,信誉可靠。
不仅如此,美的的各销售公司还将农村市场置换机比例扩大3倍,以解决维修过程中出现运输等困难造成农村市场消费者空调长时间无法使用的情况。随着国家对空调下乡工作推广范围和力度的加大,美的在售后上还将有大的工作,力求给予农村消费者最实际的利益,让农民朋友买得放心,用着省心。
毫无疑问,家电下乡是一件利国利民的创举,空调下乡范围和力度的加大则更有助于企业推进销售结构向下渗透的策略,美的将全力把下乡工作落到实处,实现利民、利国,同时有利于企业及渠道客户的多方共赢格局。
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