家电下乡至今已走过了一年半光景，其间随着国际金融危机影响的逐步加剧，家电下乡政策涉及的产品种类不断丰富，成为挖掘农村消费市场潜力、缓解家电行业困境、确保我国经济平稳较快发展的一项重要措施。为了让各方人士对家电下乡政策有一个全方位的了解，在家电下乡宣传月期间，本版特别对海尔、美的、合肥三洋、豪特太阳能等企业进行了家电下乡工作的经验总结，敬请关注。

下乡产品并非低端机型

美的洗衣机事业部国内营销公司总经理 殷必彤

美的洗衣机家电下乡产品并非是低端机型，而是更加适合农村使用环境的产品。针对一些比较富裕的地区，我们下乡产品还加入了一、二级市场热销的小天鹅“水魔方”波轮洗衣机等中高端品类。

美的旗下3个品牌共有45款洗衣机型号中标，不同的价位，不同的性能，能满足绝大部分农村用户的不同需要。对于现在农村消费者普遍关心的健康问题，也是我们在设计家电下乡产品时重点考虑的问题之一，例如美的洗衣机部分型号使用了专门的抗菌材料，能起到有效的杀菌和抑菌作用。小天鹅洗衣机大部分都设有“自洁”或“风干”功能，帮助用户清洁洗衣机，有效祛除细菌和抑制细菌再生。

省电是我公司开发家电下乡产品的一个重要指标。例如在美的洗衣机家电下乡产品中，很多产品都采用了洗衣时间宽范围设定、洗涤程序自主调节等功能，上述产品可以根据实际的洗涤需要设计最佳的洗涤时间和洗涤程序，达到省水省电效果。

完善服务网点、提升服务水平是家电下乡服务的基本保障。以家电下乡为契机，美的洗衣机在中标的30多个省市建立了3000多个维修服务点，网点覆盖率达到100%。此外，对于家电下乡产品的服务，美的洗衣机专门启动了覆盖全国的家电服务站计划，在全国主要乡镇面向当地群众招募“家电医生”，协助美的洗衣机服务体系做好农村家电售后服务工作。

多种价格区间满足农民需要

海尔洗衣机企业文化总监 刘维瑜

家电下乡规定洗衣机单价的最高限额为2000元，海尔洗衣机从500多元到1900多元，平均不到100元就有一款产品，合理的价格区间可以满足农村消费者的不同需求。

首先，我们在产品开发之前进行了大范围、长时间的市场调研。在深入河南农村调研时我们发现，很多农村乡镇电压波动大，并且一般情况下电压偏低。针对上述情况，海尔洗衣机推出了“宽电压”功能，可以保证洗衣机在170V-264V电压范围内正常工作。

在产品质量上，海尔洗衣机以“军用标准”开发产品，尤其双桶机可实现无故障运行10008次，满足特殊气候和环境下的使用要求。海尔洗衣机的塑料箱体具有抗冻抗晒的特点，能耐-40℃的低温和60℃的高温，这种箱体结实、耐用、承重力好，在上面站3个人都压不坏。

另外，我公司还建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到户”的服务网，为农村用户提供个性化和针对性的产品，并提供完善到位的服务。

2009年，海尔洗衣机要在全国三、四级市场建设1000家洗衣机标杆店、3万家乡镇标杆店，进行6万场惠民活动，建成6万个便民服务站，为农村消费者提供及时、完善的售后服务。

让产品和服务成为市场双引擎

合肥三洋营销公司总经理 章荣中

农村市场是个大市场，微波炉下乡不仅仅让农民得到实惠，也让微波炉的渠道在农村市场进一步完善。

为此，三洋公司本着“提升消费观念、提供更好产品服务”的宗旨，全面响应国家号召，让产品优势和服务优势成为推动三洋微波炉下乡的市场引擎。 首页 前十页 上一页 12 下一页 后十页 尾页