家电下乡工程的扩容为企业发展带来了机遇,但是从试点期间的经验看,要想使下乡工程取得预期效果,还得政府相关部门与企业密切合作,针对农村市场的特点进行开拓。
中国电子商会副秘书长陆刃波指出,家电下乡首先要解决农村硬件差的问题,比如农村的有线电视信号覆盖率较低、信号不稳、节目少、图像不清等现实问题抑制了农村消费者购买电视的热情,如果这些问题不解决,家电下乡将沦为一纸空谈。另外,政府应增强招标竞标的透明度和公平性,在保证中标企业的产品质量和服务到位的前提下,允许所有符合条件的企业竞标,同时应加强对企业的监管和扶植。相关省市可设立补贴资金专户,对家电下乡的资金进行管理,避免补贴资金被挤占、挪用,切实维护农村消费者的利益。
对于下乡的产品,要坚决杜绝企业的积压库存或淘汰产品。由于农村的部分地区存在输电线路不畅和信号接收能力差等问题,企业应提高产品的抗电压波动能力、信号接收能力、防潮防热能力。并且,家电企业应根据东西部地区农村发展现状的不同,合理确定下乡种类,西部地区销售重点应偏向低端彩电,东部地区则应采取低端彩电先入、逐步推进中高端彩电的策略。
企业要形成从设计研发、生产制造、货源供应、产品销售到售后服务的产供销链条。设计符合农村消费者诉求的产品,根据现实需求进行产品生产,组织好货源,对偏远地区做到送货上门,完善家电下乡的后续服务,努力提高农村消费者对家电下乡的认知度和满意度。只有这样,家电下乡工程才能得到农村消费者的拥护,才能最终成为农村消费者满意的民心工程。
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