虽然在家电卖场里，有相当一部分消费者会选购价格相对低廉的产品，但前提是该产品的品牌一定相当知名。日前，国际知名咨询机构麦肯锡公司发布的《2008年中国消费者调查报告》（以下简称《报告》）显示，在新消费时代，中国消费者更加关注产品的品牌及其价值。

　　中国消费者看重品牌

　　因为长期从事家电报道，一些朋友在购买家电前都会向记者讨个主意，但记者发现，当把种种专业知识详细地讲给朋友们听，并告诉他们买平板电视要关注分辨率、动态清晰度等指标，买洗衣机要看洗净度等时，朋友们便会觉得一头雾水，有的朋友甚至直截了当地说：“别和我说这些技术问题，你就告诉我买什么牌子的吧。”

　　采访中，在国美北京航天桥店，消费者刘女士告诉记者，她买洗衣机之所以选择了西门子品牌，就是因为促销员介绍说西门子是专门生产滚筒洗衣机的。消费者王先生则说，他们家对海尔情有独钟，所以家里的大小电器差不多都是海尔的。

　　品牌化和专业化已经成为消费者在购买家电时考虑的主要因素。一位促销员介绍说：“有些消费者对家电不是太了解，他们就是看品牌，如果认为三星品牌好，很可能买家电时就首先考虑三星的产品；如果认为海尔好，可能家里购买的冰箱、洗衣机、彩电就全是海尔的。还有一类消费者对购买家电有一些常识，看重产品的专业性，一些靠专业生产单类产品起家的品牌是他们的首选，比如说买空调会选格力，买洗衣机会选小天鹅，买微波炉就挑格兰仕等。”

　　麦肯锡的《报告》显示，中国消费者对大品牌的偏好程度堪称世界之最，很多中国消费者习惯长期使用自己信赖的品牌。而中国的高收入群体正在培养对高端产品的兴趣，如按收入排名前15％的富裕人士愿意为高端消费类电子产品多支付60％的费用。不仅是富裕人士才愿意多花钱，不少年轻的消费者也已将目光转向了高端产品，以手机为例，他们愿意付出3倍于其月收入的价格来购买最新款的手机。同时，还有27％的中国消费者将“对环境友好”列为选购洗衣机的关键因素之一。

　　消费心理渐趋成熟

　　应该说，在国内家电市场上，降价一直是厂商们的竞争利器，近来上演的平板电视价格战就是很好的佐证。前不久，各彩电企业纷纷发动冬季攻势，TCL率先在全国范围内展开大规模的液晶电视让利促销活动，最高让利幅度达30％，其中52英寸超大屏幕全高清液晶电视成为促销重点。其他品牌快速跟进，海信、康佳的52英寸1080P全高清液晶电视也都打出了全国统一售价9999元。

　　奥维咨询今年第45周（11月3日－11月9日）周报数据显示，降价使本土品牌液晶电视销量比重超过65％，并占领了前4位，TCL更是比第44周的市场占有率提高了6个百分点。中怡康的调查数据也显示，本土液晶电视集体降价，使52英寸平板市场占有率激增。11月10日－16日，52英寸平板电视的市场占有率已升至3．6％。但是，这场价格战的参与者与受益者均为在消费者心目中具有良好声誉的知名品牌，而平板新军却难以加入到战火中。记者在苏宁、大中等家电卖场进行调查时发现，大降价的消息的确吸引了不少消费者，但人们大多是聚集在TCL、康佳、海信等本土知名品牌的展位前，日立、三星等外资品牌展位前也有一些消费者在咨询，虽然平板新军同类产品的价格甚至更低，但仍少人问津。

　　麦肯锡《报告》显示，随着新消费时代的到来，在家电消费中，两极化消费模式正在显现。虽然人们仍然关注价格的涨跌，企业发动的每一次价格战都能取得一定的战果，但值得注意的是，消费者对产品品牌知名度、质量、基本功能等方面的需求并未与价格成正向运动，只是在产品结构等级、附加功能、外观、环保程度等方面的要求相应有所降低。在高端产品的消费中，品质已成为对品牌、质量、产品等级、功能、环保程度等因素的综合评价用词，价值与品质的关联程度已越来越高。两极化消费模式显现，说明消费者在总体消费心理上已趋成熟，在关心价格的同时，更关心的是附加于价格基础之上的价值。

　　提升品牌价值才能赢得竞争

　　国家信息中心监测数据显示，在重点城市市场，2008冷冻年度整体空调品牌数量由上一年度的52个减少到34个，前10名的占有率为82．38％，占有率排行前5名的品牌，其销售量占有率之和比上一年度排行前5名的品牌占有率之和高出4．28％，品牌集中度明显提高。洗衣机销量前10名占有比例则从2005年的91．55％上升到2008年1－7月的96．44％，且品牌高位集中态势非常明显。国家信息中心市场处处长蔡莹介绍说，在家电领域，各类产品的集中度均呈现逐年上升趋势，这是市场竞争造成的，更是消费者选择的结果。这些都预示着品牌淘汰率会逐年增长，竞争也将愈加激烈。只有那些一直注重增加品牌价值的企业，才会最终成为赢家。

　　据报道，万和董事长卢楚其介绍说，目前该企业已拥有400多项国内外专利，在燃气具领域12次填补国内技术空白，并在燃气具、消毒柜、吸油烟机、电热水器等领域取得了数百项专利，多次主导了燃气热水器、消毒柜国家标准的起草和修订。万和一贯坚持自主品牌，并通过“航天营销”等一系列创新举动，打响了品牌知名度，因此在逆市中仍保持了35％的增长。而在日前举行的2009年CCTV黄金资源广告招标启动仪式上，格力市场部负责人申学峰表示，格力这几年在空调业一直比较稳健，从1995年加入空调行业，至今已经有13年，掌握核心技术以后话语权比较多，在出口方面，出口具有自主知识产权的自有品牌，产品就会较少受到外部的限制，金融危机对格力的影响比较小。

　　中国家电协会理事长霍杜芳指出，家电业面临严峻形势，冰箱、空调、微波炉等产品近两三个月来出现了少见的产量同比负增长。中国家电营销委员会副理事长洪仕斌认为，在这种情况下，企业拼的不仅是资金实力、技术实力、营销实力，还有管理能力、驾驭风险能力等等，他认为，具有核心竞争力的企业必定能抓住市场机遇渡过难关，而一些只有成本优势的中小企业倒闭则在所难免。