家电概念战难再吸引眼球过度炒作或引信任危机-新闻快递--中国农资供销网

家电概念战难再吸引眼球过度炒作或引信任危机

时间：2010-06-08 09:56:51来源：作者：阿卡

　　前西门子家电中国区域总裁博喜德博士曾感叹说，与中国相比，德国的家电柜台冷冷清清。在中国的家电卖场里，企业扎堆叫卖自己的技术优势，为吸引消费者的眼球，不仅各种新奇的概念满天飞，企业间的口水战也时不常地为热闹的市场再添一把火。但是随着消费者日趋理性与成熟，概念炒作已很难再现当年的红火。

　　概念炒作披着技术外衣

　　曾供职于某知名高档音响企业的宁晓伟先生告诉记者，当初在对产品进行包装时，对一个音箱中再简单不过的铝制金属块，他们也绞尽了脑汁。经过包装后，这个铝制金属块叫做“精密数控宝石刀在镭射的轨迹下一次切割成型的纯铝相位塞”。经过这样的包装，一对音箱卖1万元，而其他品牌的同类产品最多卖5000元。

　　概念炒作往往随潮流而动，如从2003年暴发的非典，到去年流行的甲流，均使健康消毒概念在家电市场上大行其道，负离子净化、紫外线杀菌、臭氧消毒……有些产品甚至打出了纳米技术的旗号。

　　同时，如对音箱中的那个铝制金属块包装一样，所有的概念炒作都披上了技术的外衣。比如洗衣机市场上的同步离心洗、银离子、模糊风干功能、酶素洗……平板市场上的量子芯平板、双倍素数字高清、双核芯、六基色……统统让人摸不着头脑。

　　不仅如此，就连企业间的口水战也从过去的排行榜之争转向了“技术批判”。2005年，微波炉两大巨头格兰仕和美的爆发“紫微光之争”，险些闹上法庭。2007年夏季又爆发了空调铜铝连接管之争，“挺铜派”和“挺铝派”的争端在行业协会及相关专家的出面干预下才总算偃旗息鼓。时隔两年之后，铜铝之争再次在燃气热水器行业上演。此外，在水家电行业，针对饮水机也发生过“有胆派”与“无胆派”的大论战，豆浆机行业则就豆浆应干打还是湿打问题起过争执，而变频空调与定频空调谁更节能的争论刚刚平息不久，变频空调内部就又爆发了关于低频运行技术的争论……

　　部分概念炒作涉嫌欺骗

　　上海极品策略品牌营销策划机构CEO博锋认为，在家电业发展的初期，价格战是企业赢得市场、扩大规模的主要方式。但持续盲目的价格战导致企业利润降低。为了减少成本，既有宣传功效又能打压对手的概念炒作和口水战成了企业不约而同的选择。“概念炒作是市场不成熟的表现。”中国家电协会理事长姜风指出，由于家电产品属于冷关注产品，即消费者只有在需要购买时才会去留心，因此大多数人对家电产品和技术了解不多，因此挑选家电时也很容易受企业宣传的影响，于是企业要想获得消费者的认可，便不得不跟风，比较典型的如抗菌、杀菌概念的风行。

　　博锋认为，企业从单纯的价格战转向注重营销宣传，应该说是一件好事。在概念炒作的初级阶段，由于消费者对产品尚未有充分的了解以及对技术的盲目崇拜，企业推出的种种概念及企业之间的技术攻击的确吸引了消费者的眼球。但是，概念营销被应用得如此“炉火纯青”，甚至演变成了企业间的口水战，就有些过分了。

　　一位消费者曾告诉记者，他冲着“丰富的音响模式”这一概念把某品牌彩电抱回了家，试了半天才发现各种声音模式都一样。打电话咨询，厂家技术人员回答说：差别肯定有，用专业仪器才能测出来。

　　国家家用电器监督检验中心检验部部长鲁建国也表示，为了提高市场竞争力，不少家电产品都增加了辅助功能，并提出了一些概括性很强的概念，这对于消费者来说应该是一件好事。一些概念打标准的“擦边球”，甚至游走于标准的真空地带。在国家标准相对滞后的情况下，这也无可厚非。但国家权威机构的检测表明，不少企业的产品达不到其宣传的功效，这便有了欺骗消费者之嫌。

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