苏泊尔深陷“质量罗生门”。日前,苏泊尔81个型号不锈钢炊具被哈尔滨市工商局道外分局检测出存在锰含量超标、镍含量不达标的问题,1000余件产品被查扣。苏泊尔方面称,已向哈尔滨市工商局提出复检申请,目前尚未有复检结果。
记者昨日(10月25日)走访获悉,苏泊尔“事发”后,广州国美、苏宁、华润万家等家电渠道及商超很快就接到文件通知:将苏泊尔“准问题产品”下架,允许消费者凭票退换。广州国美店长表示,后续情况要待二次检测结果出来后,才会决定是让苏泊尔炊具重新上架还是退货。
令人费解的是———哈市工商局官网公布通告称2010年检测依照的是1992年原国家轻工业部颁布的《不锈钢器皿》标准(下称92年标准)、黑龙江省五金产品质量监督检验站依据的是1988年颁布的《不锈钢食具容器卫生标准》(下称88年标准),两个检测结果均判定,苏泊尔产品的“理化指标”合格,但不符合“材质要求”;但是,国家相关检测中心检测结果判定,苏泊尔符合92年标准要求。中南大学材料学院专家丁荣辉分析认为:“三个检测数据都是正确的,但判定结果相反是因为国家不锈钢体系标准滞后。”
事实上,家电行业标准风波已不是第一次出现。“国家标准化管理委员会也意识到这个问题,并在加速行业的标准化进程。”丁荣辉表示。
苏泊尔炊具被下架
哈尔滨市工商局道外分局的执法人员在检查中发现,大量苏泊尔品牌不锈钢器皿不合格,存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。从今年8月至今,哈尔滨工商部门已经先后查扣苏泊尔不锈钢器皿共计1000余件,涉及型号81种。
对此,苏泊尔提出异议称,其产品均通过了国家相关部门检测,铅、铬、镍、镉、砷五种金属析出理化指标合格,并已向哈尔滨工商局提交复检申请。
记者昨日走访广州国美、苏宁、华润万家等门店发现,除不锈钢炊具,苏泊尔其他系列产品仍在陈列架上,包括电饭煲、电压力锅、豆浆机、铁质炒锅等。
广州国美某店长称,在苏泊尔不锈钢炊具“出事”第二天,总部即下发了相关文件,指示撤下相关的苏泊尔炊具,暂时封存库存。苏宁店长也表示,苏宁通知要求华南地区的连锁店对苏泊尔相关产品执行下架并核查库存,与相关工厂办事处及代理商联系退货,更换库存。
据介绍,各卖场的“苏泊尔相关产品下架通知”中,均有“给消费者全额退款或更换同类产品”的指示,退换的日期范围目前均没有限制。在记者走访过的几家卖场里,暂未出现消费者退换苏泊尔炊具的事件。
广州国美店长指,短期未看出“质量门”事件对苏泊尔其他产品的销售有影响。而苏泊尔炊具下架的状态应该会持续到二次检测结果出来前,待二次检测结果出来后决定是让苏泊尔不锈钢炊具重新上架还是退货。
三方检测结果“打架”
业内人士介绍,关于不锈钢餐具行业,现有卫生部88年标准,轻工业部92年标准以及卫生部2010年已经公示但还未实行的新标准。
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