自从哈尔滨地方媒体爆出苏泊尔相关产品存在质量问题后，消息迅速蔓延，搅起市场的恐慌心理。苏宁国美大中等家电卖场已经开始办理消费者的退换货要求。家乐福哈尔滨地区所有门店对当地苏泊尔所有钢制材料的产品下架处理。而线上实力卖家

    京东商城目前还在等待苏泊尔方面的最后检测结果，虽然相关产品还未下架，但是已叫停了以附加礼物形式赠送苏泊尔产品的促销手段。

    全国一片哗然。这让一直以全国知名小家电生产商、炊具品牌自居的苏泊尔有些始料未及。事件缘起国庆节后，哈尔滨市工商局宣布将全市的苏泊尔问题不锈钢产品全部强制下架。并称，哈市工商局道外分局从2008年初开始就追踪检测，累计81个型号、46个批次的产品检测不符合“国家相关标准”。当然，苏泊尔方面也第一时间作出回应。为了尽量获得同批次产品，苏泊尔方面选在东北沈阳的国家日用金属制品质量监督检验中心进行检测，检测结果均合格。

    双方各执一词

    公开的资料显示，哈尔滨市工商局道外分局于2010年8月委托黑龙江省五金电器产品质量监督检验站检测的苏泊尔不锈钢系列产品，依据的是1988年颁布的国家《不锈钢食具容器卫生标准》（GB9684-1988）。哈尔滨工商部门最终出具的检测报告显示，苏泊尔被检测产品理化指标均符合GB9684-1988的卫生要求。但是，问题出在抽检样品的材质不符合该标准的要求。

    笔者注意到，该标准有关材料一栏中显示，“各种存放食品的容器和食品加工机械应选用奥氏体不锈钢（1Cr18Ni9Ti，0Cr19Ni9，1Cr18Ni9）”。所以，哈尔滨工商部门方面认为，不锈钢食具容器只能使用该标准括弧中列出的三种牌号的材质，否则就是不符合卫生标准。而苏泊尔方面的理解是，上述标准中所列出的三种牌号的不锈钢板材只是对“奥氏体不锈钢”的举例说明。

    可以看出，此事的焦点在于哈尔滨工商部门和苏泊尔对国家相关标准的理解和采用上存在差异。哈尔滨工商局此次执行的是1988年的标准，而苏泊尔一方是根据1992年实施的基于1988年制订的行业标准。依据轻工业部1992年批准的相关不锈钢器皿标准，苏泊尔使用了国家承认标准牌号的奥氏体不锈钢，并且满足了1992年标准中要求的“规定材料应选用1Cr18Ni9Ti、0Cr19Ni9两种材质或性能不低于这两种材质的其他牌号”的要求定的其他牌号。

    标准不一

    苏泊尔高级公关主管张丽萍给出的解释是，不锈钢炊具的检测分为两个部分，一是卫生安全方面，二是材质方面，哈尔滨市工商部门的检测结果显示，苏泊尔产品在卫生安全方面符合要求，“理化指标和金属析出量等重要指标都没有问题”，所以目前媒体的一些报道存在误读；而在材质方面，由于采用的检测标准可能不同，所以出现了不合格的现象。“关于材质方面的检测标准，历年来有多个标准，有88年版本，有92年的版本，由于材质的日新月异，有可能出现检测项目与相关材质工艺不对称的现象。”

    笔者查阅资料发现，就连此次事件的哈尔滨工商局一方，检测产品时自身也存在依据标准不一的矛盾。

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