面对网络名人罗永浩的“怒砸冰箱”,同样挂着“西门子”招牌的两家公司有着不同的态度。与西门子家电泰然处之不同,西门子(中国)作为家电业务的主要投资方之一则是在官方微博上发布声明撇清关系。
西门子官方声明
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昨日(11月20日)西门子(中国)官方微博发布了一则声明,对于当日上午西门子冰箱消费者在本公司—西门子(中国)有限公司北京总部大楼下砸毁产品的行为给予了正式回应。
微博中称:“在中国,西门子冰箱产品由博西家用电器(中国)有限公司(博西家电)独立生产、销售并提供售后服务。博西家电是由西门子参与投资的企业,在中国自主运营,致力于为消费者提供高质量的产品和服务。”
尽管在西门子(中国)看来,合资方博西家电的行为并不应当有自己买单,但在消费者眼中西门子的做法无异于推脱责任、撇清关系。记者观察到,由于西门子家电的漠视,受冰箱门质量问题困扰的消费者一直是求助无门,而西门子(中国)的冷漠表现更让原本看中“SIEMENS”这块金字招牌的消费者寒心。
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