网络快捷、方便，利用网络查询相关信息已经成为广大网民的一种习惯。然而，一些不法分子也看准了网络这一优势，利用网络发布不实信息，诱使网民上当，赚取不义之财。另外，一些“黑”维修店假冒品牌家电的特约维修，在电话局申请一个“400”打头的电话，将自己的这个电话发布到网上，假冒品牌家电的客服电话，使广大网民难辨真伪，屡屡上当。记者在网上搜索到许多类似各大家电企业的服务电话，经核实后发现全部是“山寨维修点”电话……

    30能修好

    竟敢要800！

    住红桥区龙禧园的读者陈女士说，她家在2005年购买的海尔热水器11月份出现了漏水现象，因为当初购买热水器的维修单找不到了，陈女士就让女儿在网上查询海尔热水器的维修服务电话。不一会儿她女儿就在网上查询到了天津一家海尔热水器的维修电话，陈女士按照网上提供的电话拨打后，接线人员自称就是海尔热水器的特约维修，表示可以立即派人上门维修。陈女士很高兴，过了两个多小时，果然有一位穿着工作服的师傅来到她家，这师傅简单地看了一下热水器说：“内胆坏了，得换个内胆，需800元。”陈女士说，买一台新的热水器也只不过1000元出头，换个内胆就要800元，表示不能接受。这个师傅坚持说换个内胆后就和新的一样，还是能省几百元的。谨慎的陈女士表示考虑考虑再说。那位师傅看到没挣到钱，骂骂咧咧地走了。后来陈女士的先生通过多方查询才知道，之前上门来维修的那家维修店并不是海尔特约维修店。经过在海尔官方网站查询，找到了海尔客服电话，一位师傅上门查看后表示，陈女士家的热水器内胆并没有损坏，只是一个配件受损导致漏水，只收了30元的配件费，热水器就修好了。

    “为什么没有人来管管这些黑心的维修点呢？别说网上了，现在连电话查询查出来的也不可靠了，我女儿说这叫搞活经济，谁给钱多谁排在前面。我觉得这有点像沆瀣一气，这么只顾挣钱，公德心何在？”陈女士在12月16日向本报投诉时无奈地说。

    无独有偶。住河东区的孟先生，上周家里的TCL液晶电视机出现问题，他在网上查询到一家TCL服务维修电话时，孟先生询问维修站的地址，可对方却不愿意告诉他，称他们提供上门维修，不需要用户将电视机搬到维修站。等师傅上门来后，说主板上一个元件坏了，开价500元。孟先生被迫接受。可第二天，当他拿着换下的元件找到真正的专业人士，才知道这个元件的市场价只需20多元。后孟先生查询后得知那家维修站是假冒的，故意将自己的信息发布在网络平台上，然后花钱打广告导致排名靠前，一旦有人拨打，便自称厂家特约维修，高价收费欺骗消费者。

    综合品牌类家电官方信息

    影音数码类家电官方信息

    网络排名靠前多是“山寨”

    在“百度”搜索引擎输入“天津海尔冰箱维修”，竟然找到相关结果约990万个。经查实，正规官方网站显示在第一页第四位的位置，前三位则均为“山寨”，看上去十分正规，但经记者与官方电话核实，得到的答复是“这个网站不是我们的官网。”

    当冒牌做得更像正牌，当“李鬼”排名超过“李逵”，怎一个“乱”字了得？

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