家里空调坏了急需上门维修，好容易请来了工人却无辜遭遇以次充好或漫天要价，消费者该怎么办？这个3·15之后，江苏百姓可以不必再为这个问题担心了！今天上午，2013年江苏省“家电服务诚信行动”启动仪式在南京举行，仪式上有关部门宣布：江苏首批统一制作的家电服务人员上门服务证从今天起正式启用。今后，消费者可以通过扫描上门服务人员工作证上的二维码，验明工人的“正身”，避免家电维修过程中侵权的发生。

据电信黄页南京公司市场总监喻峰介绍，此上门服务证已通过电信联网，消费者使用智能手机扫描上门证的二维码，即可查到上门服务人员的单位和维修工的资质，或者直接登录jdwx.locoso.com来检验上门人员的资质，若发现问题可拨打400-8815-315进行投诉。在今天的仪式上，已有30多家企业的1000多名服务人员领到了上门服务证。江苏家用电器维修协会秘书长徐学录告诉记者，上门服务证在全省的普及工作将于3·15之后陆续进行，预计2-3年内可以完成。

启动仪式上，依据全省家电维修投诉维权热线的纪录情况和各企业现状，五星电器、汇银电器、江苏明珠、汇通达、宏图三胞等33家企业获评为首批江苏省家电服务诚信企业，与会领导为诚信企业进行了授牌表彰。

省家电维修协会会长钱争鸣女士宣读了《江苏省家电维修业诚信承诺联盟公开承诺书》，要求加入“江苏省诚信经营放心消费承诺企业联盟”的家电维修企业，在明码实价、恪守道德、明示授权、持证上岗、保密义务、开设热线六大方面接受消费者协会以及广大消费者的监督。

据了解，海尔、海信、美的、大金、LG、夏普、索尼、长虹、AO史密斯、康佳、创维、TCL、伊莱克斯、九阳、苏泊尔等优秀制造企业，和五星电器、汇银电器、汇通达、宏图三胞、凯利集团、驰隆科贸、迅腾暖通、亚视电器、创维南京分公司、琛瑞、飞旭、中家维、浩雪、纽卡、名轩、扬州特维尔、江苏水联等优秀流通企业均派员参加了本次活动。

本次活动由省商务厅、省消协、省家电维修协会联合举办，省商务厅于震副厅长、省消协陆惜春副秘书和省家电维修协会在宁的部分副会长及常务理事单位，部分家电品牌企业出席活动。

活动结束后，很多消费者现场进行了咨询维权活动，各家电制造销售企业、售后服务部门及省家电维修协会专业人员耐心解答了消费者现场反映的维权投诉咨询问题。