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聊城:二手家电将获至少三个月免费保修
时间:2013-04-03 08:51:31来源:作者:张海

5月1日起实施 执行有难度

今年5月1日起,市民在市场上购买二手电器电子产品,在保修上将有法可依。商务部对外发布的《旧电器电子产品流通管理办法》(以下简称《办法》)规定,市场上流通的旧电器电子产品将获得不少于三个月的免费保修服务。《办法》将于5月1日起正式实施。

根据《办法》规定,旧电器电子产品包括制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、娱乐器具等电器产品和音像娱乐类、信息技术类等电子产品。

规定:

二手家电免费保修至少三个月

2012年7月,《旧电器电子产品经营管理办法(征求意见稿)》公开向社会征集意见;2013年2月,商务部审核通过了正式的《旧电器电子产品流通管理办法》。

《办法》实施后,市场上流通的旧电器电子产品将获得不少于三个月的免费保修服务。市民购买的二手家电只要在三包期内,均可依法获得免费维修服务。

《办法》对经营者收购旧电器电子产品、出具销售凭证或发票等均作出了明确规定,同时要求,经营者要提供不少于三个月的免费保修服务。只要旧电器电子产品仍在三包有效期内的,经营者均应依法履行三包责任。如果违反上述规定,最高会被处以1万元以上3万元以下罚款,构成犯罪的还将依法追究刑事责任。凡涉及商业秘密、个人隐私的,出售人应当提前妥善处置相关信息,并在收购前作出提示。此外,通过互联网开展的旧电器电子产品收购和销售活动也将参照该办法执行。

现状:

市售二手家电保修五花八门

3月28日,记者来到柳园南路一处二手家电市场。该市场所售二手家电包括空调、彩电、冰箱、洗衣机等。

走访多家商铺后,记者发现空调、冰箱等二手家电夏季需求量较大,销售相对较多。“天气将要升温,空调快到热销季节了,最多的时候每天能销售出去十多台。”一出售二手空调的商户说。

据了解,目前聊城市场的二手家电,不管是在销售价格还是售后服务,多由商家自己决定。

经营二手空调的多家商户表示,他们对所售出的产品提供有期限免费维修服务。“只要保留购物单据,我们对所售空调提供一年的免费维修服务。一年之内,即使需要更换配件,也不收钱。超过一年,我们也上门维修,但是更换配件就得收钱了。”

有商家表示,二手显像管彩电不提供“三包”服务,但是对组装彩电提供为期半年的免费维修服务。另外一家主要经营二手液晶彩电的商户则表示对所售出的二手液晶彩电提供为期半年的免费维修,半年之内,即使更换配件也不收费。

对即将实施的《办法》中某些条款,部分旧家电经营者和市民并不看好,认为执行起来比较有难度。

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