“从这个月开始，山西省家电服务人员上门服务时都需要持证，事先主动向消费者出示证件，并配合消费者进行真伪查询。”4月8日，省家电行业服务协会会长孔建华在全省家电行业上门服务证工作会议上说，《山西省家电服务人员上门服务证管理办法（试行）》本月起试行。:

服务人员全得备案

上门服务证由中国家用电器服务维修协会和山西省家电行业服务协会（以下简称协会）负责专门设计、统一制作、办理认证、进行监管。

在同一维修服务部连续工作满3个月的上门服务人员须办此证，办证需填写《上门服务人员备案表》并提供彩色免冠一寸照一张及身份证复印件；家电生产销售企业以及专业服务商汇总办证名单，向协会报备。

所有备案人员可登录中国家用电器服务维修协会网站“家电维修服务从业人员查询系统”查询。

统一证件主动出示

协会或协会指定的培训机构(各企业驻晋办）参照《家电服务业上门服务人员工作手册》对山西省家电服务人员开展培训，经协会考核通过的，由协会统一制作、发放证件。

按照要求，山西省家电服务人员一人一证，证件持有人须正确佩戴、使用，不得转让、借予他人；不得涂改。上门服务时服务人员持证，应事先主动向消费者出示证件，并配合消费者进行真伪查询。