“小车不倒只管推”,这是国内超龄家电的真实写照,很多消费者对于“家电寿命”概念也十分模糊。业内专家建议消费者不要使用超龄家电,同时呼吁国家和相关企业联手出台相关“退休”政策,让超龄家电的回收走向正轨。
近半消费者不知使用年限
随着早期电热水器、抽油烟机等厨卫家电8~10年使用年限的到来,由家电“超龄服役”引发的安全事故正呈逐年上升趋势。然而很多消费者对家电使用年限的概念却模糊不清。
“电热水器前两天突然出现故障,请了维修人员上门查看,结果被告知,电热水器是2001年安装的,都11年了,远超国家规定的8年使用年限,建议进行报废处理。其中一些电线已经老化,很容易发生漏电。”家住朝阳区的杨女士表示,此前并不清楚家电还有使用年限。
相关资料显示,45.3%消费者不知道家用电器有使用年限,而35%的消费者家中还有“过期”的老旧家电在服役。造成这些家电“超龄服役”的主要原因在于还能够正常使用,还有一些消费者因为家庭经济状况不好,不舍得换掉。“家电一旦超过使用年限后,往往会存在很多安全隐患。”家电分析师梁振鹏表示,家电使用时间超过年限后,不管是电气性能还是安全性能都会有所下降,容易出现漏电、漏煤气等问题。
帅康集团副总裁刘春华也表示,家电超龄使用的耗电量相当惊人。相较于正常使用期内的家电产品,超龄家电的耗电量要增加20%,有的甚至达到40%。
生产企业无统一回收标准
记者调查发现,各类家电产品的使用说明书上一般都会对三包标注非常明确,但对于使用年限等相关说明却并不凸显,往往只是在使用手册上提及一下。对此,中国电子商会副秘书长陆刃波表示:“企业应该在产品标识上给予明示、警示,并对消费者加大家电使用年限危害的宣传。”
据了解,从2008年5月1日起,国家就开始实施《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》,明确规定了家电安全使用参考年限。如彩电、空调器8~10年,电热水器、煤气灶、洗衣机、吸尘器8年,电冰箱12~16年,电饭煲、电风扇、微波炉10年,个人电脑6年,电吹风4年,电热毯6年。
实际上,通则的宣传推广力度仍有欠缺,基本上高达九成用户不知道国家还有这方面的规范。
梁振鹏表示,超龄家电横行与国家整体经济状况存在较大关系。由于收入比发达国家低,电器达到使用年限后,消费者存在舍不得扔的情绪。此外,当前的家电回收体系不健全,折旧随便给几十元钱,没有统一规范的回收网点。
超龄家电存在大量安全隐患,但为何国家没有出台法规加以规范?对此,帕勒咨询公司资深董事罗清启表示,想要从政策法律、监管方面来解决难度较大,“家电不像汽车,如果说一辆汽车坏在路上,或存在较大隐患,可能会引发交通堵塞和重大交通事故,后果极为严重,所以国家对汽车有强制报废的规定”。
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