5月1日,商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》规定,二手家电商家应向购买者出具销售凭证或发票,提供至少3个月的免费包修服务,同时在收购产品时应及时进行相应登记,然而记者近日走访贵阳二手家电市场后了解到,由于时间较久、转手环节多等原因,很多二手家电已经成为“三无产品”。
“一锤子买卖”居多
15日下午,记者来到贵阳一家二手家电市场,在这条大约百米的街道上,散落着30多家专营二手家电的门铺,几乎所有的家电门市内都被收购来的二手家电堆得满满当当,有些甚至堆放在人行道上。而与这番“繁荣”景象相反的是,前来询价购买的顾客却很少,有些店主还在一旁玩起了牌。
据一位回收出售旧家电的女店主介绍,一般来说,除了有部分零星的散客外,前来选购旧家电的基本上以普通会所、夜总会或小企业办公为主,还有不少私人租房使用,当记者问到如何保修时,她告诉记者,“根据厂家的保修时间来算,如果厂家包就包,厂家不保修的话自己也不包了。”
一辆挂着自制收购二手家电的面包车就停着街道的另一旁,广告牌上写着“高价回收冰箱、彩电、空调、洗衣机”等字样,对于卖旧家电要登记原始购买凭证,小贩不以为然地说“有卖的我就收,不要凭证。”说着留下了自己的联系方式。
网购分割二手家电市场
不少店主告诉记者,对二手家电市场而言,每年有三个重要的“黄金期”,分别是年底的收购旺季、年前的销售旺季和年中的收购销售高峰,而进入夏季后,生意也明显比冬天要好得多。
一位专门从事二手家电收购生意的赵老板表示,有了网络购物后,生意更被分流了许多。“去二手店淘货就怕买到翻新机,我觉得网上一些个人出售信息反而值得看看,既节省了时间还能送货上门,只不过网上淘货的话议价空间不大,对货品也要具备一定的鉴别能力。”一位名叫“那年花开”的网友说道。
然而,记者在查看多条二手家电转让信息发现,大部分出售商家并不承诺产品的三包售后,一旦发生质量问题,消费者只能自己“买单”。
尽管如此,有不少市民在采访中说道,既然买的是二手家电,一开始就不会对其商品质量有太高的要求。“前段时间我刚从总公司调到贵阳分部工作,因为租的是一套空房子,加上并不知道会在贵阳呆多久,价格便宜的二手家电成为较好的选择。”在贵阳某保险公司工作的詹先生对记者说道。
二手家电市场尚待规范
而对于5月1号正式实施的《旧电器电子产品流通管理办法》,在受访的10多家二手家电卖家中,只有一两家店主表示,从新闻中略知一二,但市场上的交易方式就是这个样子,所以并未感到新规对自身有太大的影响。
记者在采访中了解到,目前在市场在流通和库存的二手家电大多是没有原始购买凭证、没有登记产品信息、没有建立档案资料的“三无货”。
针对此情况,贵州师范大学经济学院杜欣欣博士说道,随着近年来国家对住房政策的调控,不少家庭选择租房居住,租房市场的持续升温,也在一定程度上加大了二手家电市场的需求量,但由于二手家电家具市场交易缺少相关监管和行业准则,也存在不少消费纠纷,因此,尽快建立完善的监管机制显得尤为重要。
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