家电领域定制风日益盛行,与以往大众对“定制”产品高昂价格印象不同,定制家电开始走入普通家庭,但产品主要集中在定制空调面板和彩电。从效果和规模来看,处于初级起步阶段,有不少企业已经或者准备涉足,真正做出些声色的可谓寥若晨星。
目前仅有海尔旗下定制子品牌——统帅,登陆电商,轰轰烈烈走上C2B之路,定位互联网第一个定制品牌。
其他个别品牌定制机表现不温不火,往往借助聚划算平台团购,显然不是长久之计。毫无疑问,还有更多家电企业想搭上定制班车,怎样的企业能迈入这道门槛呢?在网站上列出一条选择项,让消费者打钩后厂家生产配送,然而C2B何止这些呢。
浙江日报集团传媒梦工场信息总监、商务运营负责人“青城老贼”(微博昵称)日前发表文章,阐述了企业必须具备哪些条件才能实现C2B,值得学习:
1、个性化定制。是竞争力凸显的关键因素,前提是需求可以规模化、可批量化。以空调、彩电产品为例,面板就是可以规模化、批量化的一个元素,否则最终成为小众化高成本定制。
例如青橙定制手机,最近风头正劲,号称目前定制最彻底的手机,消费者自行选择手机外观、CPU、前后摄影头、应用软件以及数据线、耳机等一系列配件,还可依据用户要求将其上传的图片、签名等绘制到手机后盖上等一系列过程。
海尔统帅品牌定制彩电,消费者可以对屏幕尺寸、屏幕材料、功能、底座、开机画面等进行选择。奥克斯空调fashion do系列,消费者根据自身需求选择空调匹数、面板花色、定速或者变频、冷暖或者单冷等。
2、数据处理能力。目前大部分家电企业C2B,就是在网上根据网民投票数量来敲定最终产品成品,缺乏对消费者数据进行大规模收集、整理和分析的过程。只有经过上述程序,才能使商业运作的成本构成发生变化,规划化从事个性化生产的成本才能下降,产品的价格优势得以体现。
评论 |
|