布斯屯格牧场利用晨学组织全体干部职工、村队工作人员在牧场会议室学习开展文明礼貌，全心全意为人民服务学习，努力提升服务质量，提高工作效能。

　　一是服务过程微笑化。微笑提升服务质量、优化服务环境、提升服务效能、改善机关作风。全体工作人员，微笑接待群众，本着全心全意为人民服务的宗旨，以人为本、以民为本为原则，端正态度，微笑办事。

　　二是工作人员在服务群众，服务农牧民的过程中细心、热心，对服务对象以礼相待，微笑相伴;在调解纠纷、接待群众来访等过程中，要求干部职工保持充分的理性，做到最大限度的忍耐，端正态度，耐心解释，稳定群众过急情绪。

　　三是工作标准“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道要求工作人员从一举一动上练起、一言一行上做起，努力实现行为举止标准化。围绕人性化这一核心，提供微笑服务。

　　通过学习牧场领导要求机关工作人员及村队工作人员要牢固记住：一张笑脸相迎，一把椅子请座，一杯热水暖心，一片真诚办事，一句好话送行。全力打造高素质的机关服务队伍，真正做到为人民服务，为群众解忧。