行业内有一种声音，有人认为就厨电产品而言，线下销售比线上销售更好。方太集团电子商务部部长李涛有不同的观点，他非常看好厨电产品的线上销售。作为传统家电企业，方太专门生产了一系列适合电商渠道销售的产品，并在本周一，选择在京东首发。与此同时，李涛认为，要适应电商市场的发展，除了有更适合的产品外，还要在营销上创新。

　　网络定制产品京东首发

　　方太以生产和销售高端厨电产品著称，而随着渠道的不断扩大和增多，该企业也在积极试水电子商务平台。本周一，方太在北京举办了与知名电商平台京东商城的签约仪式。在此次发布会上，方太集团宣布为互联网用户定制的第一个系列抽油烟机“指尖风尚”将在京东商城首发。

　　“不管从产品设计，还是产品名称上来说，这一系列都更能满足网上用户的需求。”发布会期间，方太集团电子商务部部长李涛接受了记者的专访，他介绍称，这一系列产品在京东商城首发，也会以不同形态在其他电商平台上进行销售。他表示，这是一种探索，为了扩大方太产品的电商市场，今后还将与其他电商平台进行不同形式的合作。

　　以往，为了解决线上和线下两渠道的销售利润相冲突的问题，不少家电厂商都会选择在线上和线下售卖不同型号、不同功能的产品，这种形式被叫做产品的区隔。而此次方太发布专供互联网的“指尖风尚”系列产品，主要目的不是进行产品区隔。“我们发布网上专供版产品是为了满足不同用户的需求。”李涛认为，线上用户希望产品更具科技感，更加时尚，这一系列产品融合触控等多种科技元素，并沿用方太自动增压巡航技术，是线上用户需求的产品。他希望这一系列产品的销量能占到方太电商渠道整体销售的50%以上。

　　探索C2B和零库存新模式

　　看得出，方太正在积极试水电商渠道，但有些厂商则认为厨电产品具有体验、安装的特殊性，并不适合线上销售，有些企业也认为厨电产品的线下销售比线上销售更好。李涛则持相反的观点。“从京东商城、天猫等多个电商的家电销售数据来看，厨电产品进入了前十位。”他认为，数据是最好的证明之一。此外，他认为与冰箱、彩电等其他家电细分行业相比，厨电行业品牌三四线市场的占有率不高，电子商务平台的出现打破了区域的阻隔，给厨电产品的销售带来了更大的市场空间。

　　“从方太自身的数据来看，贡献也在逐年增长。”李涛介绍。

　　正因此，集团内部对电商渠道的重视程度非常高。同时，他们也认识到必须进行营销方式的创新。以此次“指尖风尚”系列产品的销售为例，方太与京东联合举办了多种线上营销活动，甚至包括购方太，参与竞拍MINI汽车这样的创新营销活动。此外，方太也在探索新的营销模式，如比较受关注的C2B和零库存。

　　“C2B是通过消费者的要求来做，我们的预埋管道烟道就是C2B的开始。”李涛表示，用户通过写需求，再下单发货，零库存也会逐渐实现了。方太逐渐要探索的零库存模式，不是要将库存转嫁给经销商，是满足消费者的需求度最高、库存周转度最低的新模式。

　　方太在积极开拓线上市场的时候也在线下建立了大型体验馆。李涛表示，方太也会积极探索O2O模式，整合线上和线下资源，“一些线上营销，如果需要线下体验，我们也会在FOTILESTYLE上海厨电体验馆举办”。

　　此外，李涛非常认同线上线下融合的O2O模式，他透露，方太在电商平台上不会使用新的品牌，这不利于提升融合趋势下的品牌认知度。