“明天我们一起到襄樊(市区)赶集……”10月22日，当记者来到襄樊市襄城区卧龙镇朝阳村二组时，66岁的村民王富芝正在用手机联系老姐妹一起逛街。

　　去年，在外打工的儿子给王富芝买了一部上有中国移动号码的手机。“以前，乡里乡亲为了加强联系，从村东头走到村西头，来回将近半个小时。有了手机，有事打个电话，方便又快捷。”王富芝说，打一次手机少则一两分钟，多则五六分钟，一次花费不超过1元钱。可新鲜劲儿一过，王富芝发现，单次花费虽然不多，累计下来也不少。长此以往，老人就心疼了，舍不得用，手机时常处于欠费状态。

　　襄樊移动公司经过调查和了解，决定在朝阳村组建一个集团网，解决像王富芝这样因为资费相对高而放弃使用手机的问题。

　　今年4月，一个好消息就传到了王富芝的耳朵里：加入移动集团网，网内互打电话，只需拨打5位短号，打出每分钟6分，接听免费。

　　按照规定，如果对方不是集团网内的电话，就不能享受这种优惠。于是，王富芝就动员自己的亲戚朋友和与自己有电话往来的村民加入集团网。

　　村里人听说组织加入移动集团网，一下子就有100多人报名，不仅如此，邻村的一些村民也加入进来了。

　　“这下可好了，长时间通话不心疼，有时候还可以跟老姐妹们在电话里聊聊天。而且短号好记，拨起来又方便。”不仅如此，王富芝还告诉记者，通信畅通以后，很多村民了解和掌握了外界的各方面信息，不出家门就能办理业务。

　　据了解，襄樊移动搭建的通信网络建设已覆盖了全市所有乡镇约2237个行政村，极大地解决农村群众的通信难问题。同时，还先后推出了“气象通”、“农信通”、“农村信息服务平台”等多项及时方便的信息服务，为当地农民架起了一座连心桥。

　　10月22日，记者走进中国移动通信集团湖北有限公司襄樊分公司的营业大厅，迎面而来的是一张张笑脸。“您好”“请坐”“请慢走”，简短而礼貌的问候，个性化的服务，让人感到无比温馨。在后台，技术人员不间断对设备进行维护和检修，保证通信正常运行。相关负责人介绍，服务没有最好，只有更好。对襄樊移动公司来讲，客户的每件小事都是大事。为此，该公司采取“请进来”和“走出去”的方式，听取客户的意见和建议，并进行整改和落实，不断改进和提高服务水平，让客户真正得到实惠。