“登录卖酒镇人民政府网站,足不出户即可完成申办汽车摩托车下乡补贴、农村个人建设住宅用地等业务,工作人员还主动上门办理和下村约办,省去我们来回奔波、排队等候的麻烦,真方便!”这是记者深入兴业县卖酒镇采访时,听到群众说得最多的一番话。
“镇政府网作为玉林市首个乡镇门户网站,以‘三农’实际为标准量身打造,改进了“农事村办”服务方式,成为党群的一座连心桥。”卖酒镇党委书记黄锡春如是说。
卖酒镇推行“农事村办”,探索实现“农事村办”、“农事网办”、“农事家办”、“农事约办”、“异地办理”等“五位一体”的乡村政务服务模式。该镇门户网站政务服务平台将各类政务办理设计成简易的电脑录入流程,覆盖所有“农事村办”涉及的14个部门38件事项,形成一个不下班的“一站式”服务窗口,“全天候”接受群众政务申办。这个平台不受时间、地点和人员的限制,改进了千家万户的办事方式和乡村组织的运行方式,进一步减轻了群众负担。通过把服务窗口前移,由“群众跑”改为“干部跑”,有效地克服了乡村办事拖拉、效率低下、职责不明、推诿扯皮的现象,进一步密切了党群干群关系。
通流村是该镇最偏远的一个村,该村村民莫鑫购置电脑学习网络知识,成为“农事村办”中心户后,为群众代理网上办事操作、收集办理事项等,极大地方便了当地群众。他告诉记者,对前来申办事项的群众,仅需上网如实填写有关申请表格并提交即可,缩短了办理事项时间。
记者在睦村“农事村办”中心户陈世忠的登记本上看到,从8月至今,他上网为60多名群众代理申请办事操作,以申办返乡农民工优惠证居多,基本办理成功。该镇充分发挥服务中心和党州村服务站的宣传带动作用,培养中心户12户,实现了村村都有中心户辐射带动。
镇门户网站接到办事请求后,OA系统即时向两名系统管理员和相应办事部门的领导、业务员发送待办事项手机短信;办事部门网上接收和审查申办事项后,严格实行以“上门办理”和“下村约办”为主要形式的“约办制”,一次性提前告知群众办事程序和相关准备,一次性接收完群众的申办材料,一次性办清涉及群众的事项。通流村村民莫坚说,她上网填写私人住宅建设用地规划申请表,不久镇建设站就派人实地勘察了。
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